烟草在线专稿　　现在做生意真的很难，“上帝”真的太难伺候了，有时“上帝”无理的要求真的让经销商苦恼而无奈。最近，作为名牌奶粉店的罗老板，就遇到了让“上帝”--王女士的举措让他头痛，几乎因三袋临期的奶粉几乎喊冤九泉。　

　　罗老板在一个大超市里租赁了柜台，代理了一个名牌奶粉的销售。可是，最近顾客王女士的婴儿生病住院，却认为是吃了罗老板的奶粉造成的，理由就是罗老板所受的奶粉临期。所以王女士极力要求罗老板赔偿和给个说法。　

　　我认为一个名牌的代理商，就应该有储备消费者、生产厂家、经销商相互存在的法律知识和有关协议。罗老板的奶粉虽然临期，但未过期，王女士在食用期，孩子生病住院不一定是奶粉的问题，因为人吃五谷杂粮没有不生病的，再说婴儿出现这些病情也没有出据任何证明，怎么会说是奶粉的问题呢？还有，如果王女士竭力要求罗老板赔偿，罗老板就应该说服厂家出面，毕竟生产厂家是势大力广，说服力强，厂家是货的发源地，质量问题他承担应该的。

　　面对王女士的要求，一定不要意气用事，尽量的用言和的办法，先息事宁人，让自己的店面正常营业，在这同时，要配以法律来做招牌，还要让生产厂家做后盾，尽量不要法庭见，因为打官司往往都是两败俱伤的事，还会伤财劳力。人心都是肉长的，该领情的时候王女士也不至于那么无情吧，厂家也不至于放手不管吧。只愿罗老板努力做到对顾客晓之以情，动之以理。这才是最合适的建议。