烟草在线专稿 “宏祥烟酒”店驻黄县南关商业街已经整整23年了。店主杨文超不仅为人非常厚道,服务态度极好,从来没与顾客发生口角,从来不与同行搞“战争”,从来不销售假货,在当地有很高的声望和口碑。更重要是他在经营思路非常活跃,杨文超说,“经营烟酒店一定要有自己的主打品牌来吸引顾客”。因此,他选择了“红星二锅头”作为白酒品牌的代理,用“泰山”做卷烟主打品牌。
烟草公司宣传泰山新品时,很多同行认为卷烟品牌多,顾客自由选购,不用多说话,省事,因此都不愿意接受。杨文超却不这样看,作为山东人,把泰山烟推广好,于人于己都有利。再说,卖泰山利润大很赚钱,所以他把客户经理推荐的新品系列都订了一定数量。为了让顾客尽快接受这些新品,杨文超特意把卷烟柜台整改了一下,用整条“泰山神秀”竖起来做背景,前面再放上单盒,这样顾客一进门远远的看上去,后面像一堵金黄色的墙,很大气,很惹眼。不仅为店内提升了视觉效果,还让顾客记住这个品牌,有很多顾客也会购买品尝。过一段时间,杨文超又会把“泰山红秀”系列做背景,红红火火,新颖喜庆,同样的吸引效果。因为泰山品牌系列多,颜色也很不尽相同,杨文超经常变换卷烟柜台后面的背景,给顾客不同的视觉感受,更让不同的顾客产生好奇心理。
前不久,因为“宏祥烟酒店”的泰山品牌销量好,被邀请参加泰山联谊会,活动结束后,为了鼓励泰山销量大户,公司发放了一些品吸烟。回家之后,妻子把这些“奖品”都摆在货架上要出售。
“这些烟不能卖,公司给我们做品吸烟赠给顾客品尝的,如果把这些烟分给顾客品尝,会有很多人了解和接受泰山卷烟的,到时候,回报的就不止这点小利了。”杨文超边说边把那些品吸烟拿了下来。
在双节期间,杨文超利用这些品吸烟搞了一次“促销活动”。他在店门口放了一张桌子,上面摆放了泰山所有系列,还有获得的品吸烟,旁边还有一个广告牌“本店举办泰山烟品尝活动”。路过“宏祥烟酒”门口的顾客都会停下来参与品尝活动。
“这烟口味不错,淡淡的茶叶味道,抽到嘴里很柔和,一点不刺激喉咙。”
“以前我抽过泰山品牌,现在新出的口感没变,多了一种焦甜的味道,不错,不错。”
“泰山品牌,精美大气,价位合理,中秋国庆送礼上档次!”
很多人边抽边对泰山品牌做了点评。有些本来打算购买其他品牌送礼的顾客,品尝之后,纷纷改变了购买意愿,换成了泰山品牌。杨文超还准备了一些小礼品赠送给当场购买泰山品牌的顾客。
看着红火的购买场面,妻子在背地里暗暗佩服杨文超的能力。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察