烟草在线据湘潭在线报道 在开公交车时司机抽烟、打手机、闯红灯、“飞站”等行为,一经查实将被处罚。4月30日,记者从湖南省湘潭市公汽公司服务竞赛及“春风”行动动员会了解到,公司将在5月份开展针对市民投诉较多、意见较大的问题的专项监督检查活动,切实提高公司公交线路的服务质量。
会上,播放了公汽公司监控平台视频拍摄到的一些公交车司机不遵守公司管理规定,及违规操作的镜头。如:开车打电话、嚼槟榔、不靠站停车等问题,希望司机通过这种自检自纠的方式认识到自己的错误。
湘潭市公汽公司相关负责人介绍,为了更好地规范公交车驾驶员工作,公司决定从5月1日开始,开展为期一个月的“春风”行动,安排行管人员上路到站点值班,专门整治公交车拒载、停站不靠边、溜站,司机在行车过程中抽烟、吃零食、打电话等违章行为,整治范围涵盖市公汽公司的31条公交线路。
“这项活动以宣教为主,但如发现有恶劣的违规行为,我们也将进行严惩。”这位负责人表示,根据“春风”活动详则,发现有上述违规行为,且驾驶员认错态度差,或屡犯的,将按情节严重处以20-2000元不等的罚款。乘客发现公交车驾驶员有抽烟、打手机等不规范行为,可拨打电话58221436投诉。
有惩就有奖,为了进一步促进公交从业人员,特别是驾驶员的工作积极性,提升服务水平,市公汽公司也将于5月1日开始,在全司开展年度最美公交员工的竞赛活动,公司所有驾驶员、修理工、点钞员、站务人员、路队长都将参加本次竞赛。胜出者将获得奖金。
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