企业文化是一个企业发展的灵魂，加强企业文化建设对企业的长期发展至关重要，是企业持续健康稳定发展的重要保证。新时期，烟草企业面对的内部和外部环境都发生了巨大变革，促进烟草商业企业高质量发展、推进高效能治理、培养高素质的员工，无一离不开企业文化建设。本文从企业建设的重要性展开讨论，对当前烟草商业企业文化建设方面存在的不足及挑战进行分析，并探讨了企业文化建设的路径。

一、引言

文化集认知、教化、沟通、凝聚、传承、娱乐等方面功能于一体，在促进国家的发展和民族进步中起着举足轻重的作用，对于企业的发展也同样至关重要。良好的企业文化既符合企业高质量发展的内在需求，也是凝聚员工的向心力和凝聚力的关键，企业文化决定企业高度。新形势下，随着烟草行业改革步伐进一步加快，我们更应进一步发挥企业文化的价值与作用，以文化建设为企业高质量发展铸魂赋能。

二、当前烟草商业企业文化建设方面存在的不足及挑战

（一）企业文化建设与中心工作融合不紧密

企业文化是从特定的企业在运行过程中处理外部与内部问题过程中发展而来的，由于运行效果好，而被企业员工集体认可并教导、灌输给新成员，作为理解、思考和感受问题的方式。企业的文化建设与其各项生产经营管理活动息息相关、密不可分的。当前，部分单位对企业文化的内涵和重要性缺乏深入地理解，存在文化建设与生产经营“两张皮”现象，仅仅将企业文化建设工作视为一种形式、表象，停留在简单的条幅、展板和口号宣传上。日常生产经营过程中未能真正贯彻文化理念，没有更好发挥企业文化在服务提升、专卖管理、乡村振兴、志愿服务等方面的促进作用，企业文化未能实现真正落地落实。

（二）对企业文化建设工作重视程度不够、传播渠道单一

烟草企业受外界关注度高，受行业特性影响，企业在文化传播和传播上都存在着较大的局限性，尤其近年来，在国内外反吸烟团体和公众舆论的双重压力下，行业负面舆情频发，难以避免行业的敏感所造成的影响。随着社交媒体的兴起和多元化信息渠道的增加，舆情监测难度提高。

同时由于垄断制度保障，使得企业员工缺乏对外宣传的主动性、自觉性，部分单位宣传工作主要依赖于行业的主流报刊、杂志、网站等平台，已经不能满足当前网络的发展速度和传播形式的要求，文化传播力、影响力较为薄弱。在企业文化传播渠道上，企业过于注重内部的构建，把企业文化建设误认为是做好员工教育培训、开展内部文体活动就可以了，然而，企业文化建设的载体不仅仅要做到“对内拓展”，还要做到“对外发力”，而当前企业对于新媒体、新渠道的应用尚未形成完备的新媒体矩阵，对短视频等新兴载体形式掌握运用不够。对于企业文化建设工作并没有给予足够的关注，在对企业文化进行评价过程中，没有很好地把企业文化与部门职能、岗位职责、行为规范以及业绩评价结合起来，造成了企业文化的工作缺少明确指导。

（三）未能充分发挥企业员工主体作用

企业文化是企业在经过漫长的生产和发展过程后产生的具有鲜明特色的价值观和精神风貌。员工是公司的主要组成部分，同时也是公司文化的主体。出色的企业文化可以得到员工的认可，同时也贯穿于企业的生产管理的每一个方面，对员工的思维方式、工作方式都有很大的影响。在企业文化的构建中，员工的参与非常重要，目前，企业员工的积极性、主动性和创造性都没有得到很好地发挥，员工对企业文化的认同感不够强烈。

三、“三个坚持”推进企业文化建设的探索

（一）坚持党建引领，夯实政治基石

坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，也是我国国有企业的光荣传统和独特优势。在企业文化建设过程中，各级党组织要认真制定系统的学习计划，积极开展各类党建学习培训，切实用党的创新理论统一思想、凝聚共识，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，捍卫“两个确立”，做到“两个维护”。广泛宣传党的方针政策和企业的使命责任，引导全体员工树立正确的价值观和道德观，确保企业文化与党的路线方针政策相一致，牢牢把握正确的发展方向。

将企业文化建设纳入基层党建工作考核评价体系，定期总结、评估企业文化建设工作以及系列活动的组织实施，并阶段性地做好测评、评估，以基层调研的方式，搜集员工对于企业文化“体验感”，从而更好地在项目实施中找到问题，并根据问题产生的原因，有针对性地做出相应的调节与改善，让企业文化真正扎根于心。

（二）坚持与时俱进，拓宽传播渠道

搭建“一个平台”。利用好信息技术创新企业文化载体，通过内部网站、微信公众号等方式，定期推送企业文化建设相关文字及视频作品，拓宽文化传播途径。通过定期举办座谈会、讲座等形式，让员工代表参与到企业文化的交流中来。通过制作板报、宣传栏、向中央级媒体投稿等形式，对公司文化的思想进行宣传。对企业内部的优秀人物进行发掘，开展“繁星人物”“客户服务标兵”评选，进一步发挥优秀员工榜样作用，以典型人物、优秀案例、感人故事为载体对职工进行鼓舞，推动文化行为准则的落实。

打造“一个课堂”。企业文化的弘扬离不开企业内部持续的教育培训，定期分级分类开展培训，确保企业文化在员工中的贯彻和落实。围绕着员工的工作、生活、心理等方面的需要，及时修改课程内容并对其进行定期的升级，使其能够与公司的文化相结合，能够满足员工的需求。尤其是要强化对新员工的培养，深入开展“领航”计划，通过业务、技能“双导师”制度，帮助新进员工深度了解企业文化、行业相关规章制度、掌握岗位技能，实现快速融入集体。

（三）坚持以人为本，推动全员参与

畅通沟通渠道。秉承“以人为本”的发展理念，从企业各级员工的思想状态、发展需求等方面综合考量，为员工提供更加优质的政治思想教育和综合能力提升等服务。明确强调职工在企业经营发展中的主体地位，认真倾听职工的意见和想法，深入挖掘职工的个人潜力，引导职工树立正确的思想观念，群策群力，为企业的发展献计献策，充分调动职工的主观能动性。

正面、健康的公司文化，可以激发职工的斗志，更好地投入工作。以河南胖东来超市有限公司为例，胖东来始终坚持“培养健全的人格，成就阳光个性的生命”的愿景，为收银员提供带靠背座椅、设置“委屈奖”、新增10天“不开心假”……一系列举措在收获网友好评、树立企业良好形象的同时切实提高员工归属感、荣誉感。一家注重员工价值和员工个人发展的公司，可以创造出一个充满活力的工作环境，让员工在自己的工作中持续地发掘自己的潜能。

组织开展形式多样的文体活动。根据公司的运营情况，组织各种文化活动，包括各种知识竞赛、体育比赛、文艺晚会等，以此来充实职工的课余生活，使他们感受到公司的关心和温馨，逐渐增强了他们对公司的忠诚和认可，有助于公司塑造一个好的品牌，使思想政治工作和文化建设的结合更加突出。

四、结语

企业文化是一个企业发展的灵魂，加强企业文化建设对企业的长期发展至关重要，是企业持续健康稳定发展的重要保证。就国企来说，一个优良的企业文化，既可以提高公司的经营效率，又可以促进企业的高质量发展。企业文化建设是一项长期性的工作，并非一朝一夕之，唯有与时俱进，不断地将新的思想融入到企业的经营之中，才能真正将企业文化落实到发展中去，让企业的竞争力得到更大的提升，巩固发展优势，为企业高质量发展凝心聚力。