在“鸡蛋里挑骨头”,这可能吗?!从常识而言,在新鲜的鸡蛋里,是没有骨头的。
但是,云南中烟昭通卷烟厂工艺质量科员工宋文林却不以为然,在“鸡蛋里挑骨头”。他以精益求精的态度面对工作,认真抠细节找毛病,防微杜渐,不让一支缺陷产品流入市场,实现了产品零缺陷的工作目标。
今年3月20日下午,他在复检“小包成像检测仪”时,发现有一包缺陷烟没有被及时剔除,而流入成品库。他在“鸡蛋里挑骨头”的劲头上来了,带领组员们“翻箱倒柜”,一定要把这包烟找出来。3个多小时过去了,开始第三轮作业,在查找到786条成品烟时,最终找出了这包缺陷烟。
按理说,在鸡蛋里面是挑不出骨头的。但是,假如有一天“鸡蛋”的“温度”控制不好,开始了孵化,就有可能挑出骨头,这就是我们常说的质变。质量监管要时刻预防“鸡蛋”发生变化,观察、查找“鸡蛋”变化的要素,制定出多种方案,及时处理现场发生的问题,使“鸡蛋”始终处于保鲜状态。
在“鸡蛋里挑骨头”,就是要求不怕得罪人,充分发挥主观能动性,多给质量管理工作中的各个环节、细节“挑骨头”,及时消除各种人为隐患。敢于坚持原则,敢于动真格,该表扬的表扬,该奖励的奖励,该批评的批评,该处罚的处罚,不照顾情面,不迁就客观,不回避矛盾,不掩盖问题。同时,对职工讲解“鸡蛋里挑骨头”的重要性,化解他们内心的抵触情绪。如此一来,质量管理工作才会真正见到成效,保障企业生产经营持续稳定发展。
在“鸡蛋里挑骨头”,就是要求“小题大做”,要抓着鸡毛当令箭、捡到芝麻当西瓜,把“小事”当作“大事”来对待,牢固树立质量无“小事”的观念,抓早、抓小、抓苗头,努力打牢质量管理工作基础。凡是对质量有影响的“小事”,要经常讲、反复讲。认真严肃地对待质量管理工作中的“小事”,纠正不良习惯,不给质量中的“小事”,以生存的“土壤”,从基础上抓好质量管理工作。
众所周知,“鸡蛋里挑骨头”是苛刻、挑剔的话语。质量始终是一个永恒主题,特别是在卷烟工业生产第一线,任何一个环节出现问题,都有可能导致质量事故的发生。抓好现场的质量管理工作是个关键。要像宋文林那样善于发现问题,对各类质量事故隐患嫉恶如仇、延深放大、小题大做,哪怕是“翻箱倒柜”去做,也要保证产品质量。
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