编者按

　　有这样一群人，他们工作在异地他乡，扎根市场敏锐捕捉变化、及时反馈品牌信息，多年如一日充当企业设立在市场大海里的“探测器”；他们紧贴市场一线，与当地烟草商业企业协调资源、共同满足客户需求，搭起了工商企业之间的“桥梁”。

　　果敢勇毅、永不放弃，团结协作、高效创新，他们就是行业工业企业派驻到全国各销区的一线营销人员。

　　在“五一”国际劳动节即将到来之际，让我们把目光聚焦这群劳动者，描绘他们风雨无阻坚定前行的身影。

　　发挥共产党员先锋模范作用，保持部队优良作风，二十多年风雨兼程，徐驰带领团队成员心往一处想、劲往一处使，努力拓展省外市场——

于平凡处坚守军人本色

本报记者　秦立行

　　4月27日8点半，身在杭州的湖北中烟工业有限责任公司武汉卷烟厂浙江销区党支部书记、营销总监徐驰，将头天晚上汇总的销区需求上报给公司营销中心，这批卷烟当天便要发往浙江市场。

　　3月12日湖北中烟正式复工复产，从13日开始，浙江销区像这样的货源对接和发运场景，几乎天天都在上演。湖北中烟各卷烟厂开足马力生产，力保市场供应。特殊时期，作为销区与总部之间的“桥梁”，包括徐驰在内的一线营销人员每天忙得马不停蹄。

　　4月8日武汉“解封”，徐驰一早就出发赶往销区，因为“堵车”，十四五个小时后才到达杭州某综合服务点。“我已安全到达驻地隔离，明天血清抗体检测出结果，健康码转绿后第一时间回到工作岗位。”徐驰在电话里向总部汇报。退伍不褪色，曾经在武警某部队服役的他，军人作风已经融入血液。令行禁止——在武汉期间，他严格执行居家隔离；雷厉风行——武汉“解封”当日，他立即出发奔赴销区“阵地”。

　　在汉隔离期间，销区的情况每天都在徐驰脑中盘旋。浙江市场货源精准投放水平高、库存控制精确，突遇疫情，鄂产卷烟无法调运，零售客户库存告急。紧急情况下，徐驰与浙江烟草商业系统有关人员密切沟通，各营销中心根据鄂产卷烟现有库存制定了科学的投放策略，有效地稳定了鄂产卷烟市场状态。

　　2月25日，在每周例行的销区团队视频会议上，绍兴市场经理付荣卿反映了一个问题：个别消费者对“黄鹤楼”卷烟来自重点疫区抱有安全方面的顾虑。该情况引起了徐驰的高度重视，他立即组织问题解决小组，协调商业企业营销人员联系到有关消费者，利用权威专家的文章和有关说法，打消其顾虑，并进一步巩固了品牌与消费者之间的联系。

　　湖北中烟正式复工复产后，徐驰和销区团队开始了新一轮忙碌。“什么时候能多投一点‘黄鹤楼’？”“卷烟厂正在加班加点生产，货源压力会逐步减轻。老铁们，请放心！”在杭州某零售客户诚信互助小组线上会议中，湖北中烟杭州市场经理张俊琼协助商业企业营销人员，即时解答客户的问题。疫情防控期间，浙江销区创新工作方式，在商业企业的带领下，通过参加零售客户诚信互助小组视频会议，向客户传递湖北复工复产信息，与客户共同探索品牌培育的方法技巧，解决终端遇到的实际问题。

　　近年来，湖北中烟浙江销区团队稳扎稳打，工商密切合作，2019年单箱结构在所有销区中达到最高，品牌的知名度、美誉度进一步提升。成绩的背后，离不开团队“领头雁”徐驰的付出。

　　退役后，徐驰进入武汉卷烟厂工作，1999年至今一直在省外从事卷烟销售工作。20多年里，他舍小家为大家，发挥共产党员的先锋模范作用，保持部队的优良作风，不怕艰苦、不畏困难，为湖北中烟品牌省外市场拓展打下了一场场硬仗。其间，他多次荣获湖北中烟“创新能手”“先锋共产党员”“优秀党务工作者”等称号，他带领的团队也被评为“先进集体”。

　　2019年，左脚跟腱旧伤复发，行走困难，适逢销售关键时期，他轻伤不下火线，简单治疗后坚持继续工作。在他的带动下，团队齐心协力顺利实现工作目标。他还根据团队成员地域和个性方面的不同特点，在工作上积极沟通协调，在生活中主动关心照顾，使团队成员心往一处想、劲往一处使，极大地提升了团队的战斗力。

　　江汉春风起，冰霜昨夜除。随着工作重新进入正轨，未来的日子里，徐驰将带着他最珍视的“军人”标签，继续奋战在营销工作最前线。

　　一步一个脚印，用脚步丈量市场。虞华东像辛勤的农夫一样，精耕细作种好自己的责任田——

俯身躬耕　一路向前

本报记者　王林　通讯员　张海萍

　　“我这边有个突发情况，广东云浮防疫措施升级，湖北籍、浙江籍的司机不予放行，现在车子被拦下不能下高速了。”

　　“我们第二车也在路上了，预计和你们时间差不多，早上8点多也要在云浮下高速。下不了高速怎么办？”

　　……

　　受新冠肺炎疫情影响，浙江中烟工业有限责任公司物流配送推迟至2月12日正式启动。即便前期已对各地交通管制等情况做好了调研，但疫情防控政策随时调整，浙江中烟节后第一批开往广东的送货车，在即将抵达时还是遇到了交通管制。

　　作为浙江中烟市场营销部广东市场经理，虞华东了解到这个情况后，第一时间联系了云浮市烟草专卖局（公司）。

　　结合当地疫情防控政策，双方充分沟通协调，决定让浙江中烟的两辆车在离高速路口最近的服务区等待，由给云浮市局（公司）提供配送服务的第三方物流公司前去接货转运。最终，在浙江中烟送货司机、云浮市局（公司）营销及物流人员、第三方物流公司三方在场的情况下，顺利办完了各项手续，确保了当周货源供应。

　　复工复产后，驻外营销人员全部暂时居家办公，虞华东每天通过电话、微信、邮件等与商业企业密切沟通，随时掌握最新动态信息，针对性制定工作开展方案。

　　“4月7日下午，从潮州直奔汕头，与当地商业企业交流市场销售情况。”

　　“4月8日下午两点半，拜访汕头烟草，准备开展线上活动事项。”

　　“4月8日下午4点半，从汕头出发，前往汕尾市场走访零售客户。”

　　“4月9日上午，拜访汕尾烟草，协同二季度销售及货源增补事宜。”

　　……

　　翻开虞华东的工作日志，日程安排节奏十分紧凑，甚至有时细化到上下午的具体时间段需要做哪些工作。虞华东的同事评价他：“虞经理要么在出差，要么就是在出差的路上。”

　　从事市场营销工作，在办公室坐而论道不行，必须一步一个脚印去走。从珠三角到粤西、粤东、粤北，17年来，虞华东用脚步丈量市场。从2012年9月到2020年3月，广东市场的工作用车跑了54.4万公里，算起来年均跑7.25万公里，日均跑198公里。

　　即便在路上，虞华东也一直忙个不停。有一次，从广州到肇庆出差，两个小时的路程中，他打了20多个电话。

　　“我需要实时关注20个地级市的‘利群’购销存情况，再及时给销售异常的地市打电话，了解货源投放及市场动销等，并根据情况做出相应的工作指导。”在虞华东看来，时间根本不够用，所以一点也不舍得浪费。

　　每年元春期间发货时，虞华东总会坐在电脑前盯着在线物流系统，对“利群”库存出现一级预警的单位进行标注，并实时关注车辆运输在线情况，一个一个市场跟踪、一份一份合同核对，确保不出现任何差错。

　　有一次，正好赶上女儿高烧不退一直哭闹着找爸爸。“我想爸爸了！”听着女儿抽泣的声音，想到妻子一人在家操劳，虞华东心里很不是滋味，但工作正是关键时期，他耐心跟女儿解释：“爸爸是共产党员，要带好头，工作没做完，现在还不能回去……”叮嘱几句后，又投入到紧张忙碌的工作中。

　　“没有辛勤的耕耘，哪里来的收获？希望自己可以像农夫一样，俯身躬耕一路向前，精耕细作种好自己这块责任田。”这是虞华东对自己的希冀，也是他一直在践行的工作信条。

　　在广东市场驻外工作期间，不管外部市场环境如何变化，虞华东始终真心沟通交流、用心培育品牌、悉心经营市场。岁月染白了双鬓，公里数不断增加，换来了“利群”总量从5万箱到16万箱的跨越。

　　他用实干赢得了领导、同事、客户的信任，被公司评为“首特专家”，获得“第七届全国烟草行业劳动模范”荣誉称号，在平凡的岗位上创造出了不平凡的成绩，为打造不断升级的卷烟品牌贡献着自己的一份力量。

　　秉承以人和、融合、谐和、竞和为内涵的“和”文化理念，湖南中烟市场营销中心陕西销区营销团队凭着勇于担当、奋力奔跑的信念，在市场一线这个大舞台上——

奏响最美“和”声

本报记者　亓鹏

　　4月13日，陕西省韩城市香山西路上的乐心烟酒店里，与客户经理一起上门的还有一些