枣阳市局（营销部）太平部（所）负责人（右一）在向湖北省烟草学会负责人（左二）介绍精益管理看板内容。　覃春华摄

武汉卷烟厂卷包车间负责人（右二）在向《湖北烟草》杂志编辑团队成员（右一）介绍维修项目“单点课”内容。　杨明玥摄

　　烟草在线据《东方烟草报》报道　　

　　春风，春日，春光。

　　2月24日至3月3日，湖北省烟草学会组织《湖北烟草》杂志编辑团队深入一线走基层。

　　从春天出发，编辑团队惊喜地发现，湖北烟草人正按照湖北中烟工业有限责任公司党组、湖北省烟草专卖局（公司）党组部署，奔走在烟田、车间、市场，用坚持和创新，合奏着春的乐章。

　　烟叶生产：希望所在

　　驱车驶往宜昌市秭归县两河烟叶工作站，沿途的烟田里，烟农们正忙着整理苗棚和烟地。春的气息扑面而来，烟农们一年的希望在此启程。

　　两河烟站站长陈沛军介绍：“去年天气恶劣，烟农种烟积极性下降。我们反复与烟技员谈心，让大家带着感情与烟农打交道，以诚取信、以质取胜，使烟农坚定种烟的信心与决心。”

　　烟技员李乐远笑着接过话茬：“我们现在的工作就像当媒婆，要帮助找好地——适合种烟的田块，找对人——综合素质高的烟农，还要配齐‘彩礼’——提供配套基础设施及科学技术。”

　　怀揣感动和敬佩，编辑团队继续前行。及至磨坪，时近中午。

　　据介绍，秭归县磨坪乡烟区在该县被视作现代农业发展的一个缩影。2016年，磨坪烟站完成收购计划的99.76%，为该乡财政收入做出了重要贡献。

　　如何在去年工作的基础上更上一层楼？磨坪烟站站长朱友军分享了自己的“五大宝典”。

　　——召开反思会。今年年初，组织烟技员和烟农分层、分片、分户召开反思会，查找问题，制定对策。

　　——实行烟农星级动态管理。分4大项19小项制定评价指标，将烟农分为五级，每年进行综合评分定级，让技术水平高、经验丰富的烟农发挥典型引领、辐射带动作用。

　　——发放明白袋。为每户烟农发放“烟农生产技术明白袋”，包括《致烟农的一封公开信》《肥料施用清单》等资料，使烟农对全年生产一目了然。

　　——培养复合型烟技员。鼓励烟技员积极参加农机、法律、电脑等综合技能培训，鼓励大家多学、多说、多干、多写。

　　——全面巡检。收购期间，将严格按照秭归县烟草专卖局（营销部）确定的烟农家里预检、上磅入库初检、分级平台定级的程序进行，还将聘请骨干烟农、烟技员组成巡检组交叉抽检。

　　交谈中，朱友军提到了近几年种烟的磨坪乡烟农邓斌。他不仅学历高，种烟规模大、基础实、效果好，还带动周边烟农增收，每年仅支付其他烟农劳务工资就达6万元。

　　“种烟就是我的事业，我对它始终充满信心。一方面，我喜欢接受和钻研新技术；另一方面，我认为目前没有哪一个行业像烟草这样能够全程贴心服务。通过种烟，我感觉自我价值得到了实现……”在烟田里，邓斌对编辑团队说道。

　　事实上，面对日益严峻的供需形势，每一位“邓斌”的坚持都与当地烟草部门的精准安排、精细指导、精心服务密不可分。

　　随行的宜昌市烟草专卖局（公司）副局长、副经理韩敏介绍，今年伊始，宜昌市局（公司）就下发生产技术要点，分解落实重点任务，制定产前投入策略。今年，他们还将全面实行“烟农客户经理竞争竞岗+网格服务”的管理模式，烟农客户经理对片区内烟农的种植面积、产量、质量负责到底，并与绩效挂钩。

　　一系列举措，为全市烟农吃下了定心丸。

　　卷烟生产：唯精方强

　　湖北中烟总经理郜强在今年年初提出：“供给侧结构性改革的主要任务就是提高供给质量，深入推行创新驱动，全面实施精益制造，唯精方强。”

　　怎样体现“精”字？武汉卷烟厂卷包车间是这样实践的——

　　精益制造，在于实干。

　　正月初九早上9点30分，湖北中烟副总经理聂广军带领相关部门人员来到武汉卷烟厂，与工厂负责人在生产现场召开了2017年产品专题研讨会。

　　“要把烟包外观透明膜包得像镜面一样平整、漂亮！”与会人员达成了这样的共识。

　　卷包车间联合工品部把“‘黄鹤楼’卷烟产品‘镜面’研究”确定为质量改进厂级课题，并提出改进目标：建立“黄鹤楼”卷烟透明“镜面”控制标准；盒透明缺陷率降低50%。目前，课题的各项改进措施正在稳步实施。

　　精益制造，在于规范。

　　行走在卷包车间，这里的地面纤尘不染，机器的每一个接口、每一颗螺丝都被擦拭得干干净净；车间工作原始记录、规章制度等基础管理资料一应俱全；墙上的精益管理看板上，“安全、高质、高效、低耗”“感恩、诚信、创新、和谐”的标语十分醒目。

　　“别看简单的几个字，里面可凝聚着大家对精益管理的生动理解。”武汉卷烟厂副厂长郭泳华说。

　　靠近机台发现，每台卷接包设备的主机处都放着一本《标准作业书》。这本书里标明了开机前劳动保障用品的佩戴、生产环境安全因素的统一标准、工艺参数的设置等，方便操作工上岗后对照执行。此外，还有“工艺标准卡”“自检自查单”等，它们就像标尺，使生产流程更加顺畅、管理更加有序。

　　精益制造，在于创新。

　　武汉卷烟厂卷包车间深入实施湖北中烟“消费需求转化、产品精心设计、数字化精益制造”的创新驱动制造体系，努力打造“以产品为中心、以需求为导向”的创新研发平台。

　　“黄鹤楼”保湿保润烟盒的诞生，就是卷包车间员工自主创新的成果。

　　2016年3月，卷包车间设备主任胡业伟与来自湖北中烟技术中心、厂特色线建设办公室的技术人员共同利用FOCKE350设备研制保湿保润烟盒，实施装备创新论证和评审，对各个制造环节进行精细分析和仿真验证。经过大半年的探索，攻关成果被正式运用于生产。

　　在卷包车间，人人都是创新理念的践行者。方向上注重问题导向，方法上持续跟进改善，效果上关注经济价值核算——车间借助“单点课”活动、明星QC小组示范、合理化建议、小改小革等载体，进一步激发了员工创新热情。

　　武汉卷烟厂以“实干、规范、创新”践行着对精益制造的探索。

　　卷烟营销：踏准节拍

　　李常友是随州广水市应山街道零售客户，经营卷烟多年，对于什么烟好卖他常常有自己的见解。

　　“形势变化太快，我的脑子现在‘不灵光’了。今年过年，要不是小刘上门反复做思想工作让我备货，恐怕我就赔大了。”李常友说道。

　　“我们有‘千里眼’‘顺风耳’来搜集信息，所以‘灵光’得很。”李常友的客户经理刘冰幽默地回应道。

　　卷烟营销工作中，广水市烟草专卖局（营销部）局长、经理何泓键反复强调：“市场信息要先行。”

　　“旺季成功，一年轻松。”为精准研判市场消费趋势，2016年年底，何泓键带队走市场，调查全市2400余户零售客户的经营状况，了解市场消费特点和零售客户经营意愿，为2017年元旦和春节期间的卷烟营销做好准备。

　　为了抓实基层营销工作，按照随州市烟草专卖局（公司）要求，广水市局（营销部）不断完善机关挂点基层部所制度，班子成员、机关科室员工的月度绩效与挂点基层部所的业绩挂钩。

　　机关围着基层转，资源围着营销转，为的是跟上基层一线员工的节拍，帮助他们找到提高销量的有效方法，并第一时间将市场异动、品牌需求和营销热点反馈给相关部门，便于及时调整营销策略。

　　深入调研与基层挂点双管齐下，精准施策也就水到渠成。

　　今年以来，广水市局（营销部）在细分消费市场后制定了有针对性的营销策略：针对传统节日市场上资金不足的零售客户，加强备货指导；针对商务市场零售客户，重点关注高档卷烟日常供应；针对旅游市场零售客户，加大新品上柜指导力度，优化省外品规库存结构；针对娱乐服务市场零售客户，加大细支烟、雪茄型等新品卷烟的推介力度。

　　2017年1~2月，广水市场实现卷烟销售5148箱，占广水市局（营销部）全年计划任务的27.27%。

　　专卖管理：保卫市场

　　洪山区是武汉市面积最大的辖区。2016年，洪山区卷烟销量全市第一、市场净化率较上一年提升0.5个百分点……良好的市场状态从何而来？带着疑问，编辑团队走进武汉市洪山区烟草专卖局。

　　“我们坚持以市场问题为导向，精确市场监管、精准打假破网、精心行政服务，有力维护辖区卷烟市场秩序。”洪山区局局长胡满红介绍。

　　方向明了，措施实了，路就好走了。

　　今年以来，洪山区局以提