烟草在线专稿 引:加强营销工作,一直以来是卷烟企业重点工作之一。经过近些年的努力,卷烟企业在营销工作上创新颇多,并且提出了卷烟“大营销”的概念。卷烟的“大营销”战略,在带动卷烟销量、提升卷烟营销能力的同时,也加重了卷烟营销安全工作的负担。正是因为如此,借助“大营销”完善卷烟营销安全,构架营销“大安全”不失为一种“借力打力”的安全营销构建策略。
卷烟“大营销”战略
卷烟“大营销”是近两年烟草企业在营销背景变化情况下,为了应对卷烟市场的新情况,提出的营销概念。从营销体系上看,“大营销”将营销顶层规划、营销策略执行以及营销计划实施纳入统一的体系之中,可以实现顶层、中层以及基层联动执行一项营销方案。从营销方式上看,“大营销”在强化传统营销方式的基础上,营销的方式更加多样化,也更具创新性。从营销深度上看,“大营销”对于品牌强化和宣传作用更为明显,自然对于销量的提高也更为有力。
由于“大营销”体系吸纳了更多的成员,例如卷烟的零售客户都被纳入“大营销”体系之中,这加重了营销安全的负担。在之前的营销安全内容中,企业主要关注的是本公司车辆、卷烟、营销人员的安全,现在还需要对零售户的安全经营负起责任。这是“大营销”构架对于营销安全的负面影响。但是“大营销”可以实现信息更快传输、沟通更加便捷,这也对卷烟营销安全起到正面的作用。因此,更加有必要利用“大营销”已经搭建的基础,推动营销安全工作。
“大安全”应该有“大体系”
以前的营销安全工作主要对象是车辆的安全、卷烟库存的安全以及营销人员的安全,主要是“对内安全”,但是“大营销”是对于运输、渠道、营销、售后的整合,所以容纳的人、物、流也比较多,自然安全隐患也会做增多。对于可能的安全隐患,不是将其“扔出去”,而是应该“放进来”,形成一个广泛的营销安全“大体系”。比如说对于卷烟零售户来说,之前的营销安全体系中,常常排除了零售户经营的安全。现在在布局营销安全工作的时候,就需要对于零售户进行安全经营教育、配备一定的安全防范设备,比如说前段时间卷烟营销中心印发的“零售户夏季安全防范”宣传资料等。
“大安全”应该有“多面手”
“大营销”之下建立了多种的传播方式,包括传统模式,也包括社交和网络等等。在营销安全的宣传上,也应该利用这些平台和方式,实现营销安全宣传的多面手。例如可以通过微博、微信平台对于零售商户进行信息推送,可以利用卷烟营销中心“大世界、大营销”、“杜鹃情、安全行”的QQ群进行营销安全提示和警示教育。
“大安全”应该有“信息流”
对于营销安全的威胁要素非常之多,比如天气环境、交通状况、天气变化,如果能够及时将这些信息和营销人员以及客户分享的话,那么将会极大减轻安全威胁。比如说车辆都安装GPS,营销中心就能根据交通拥堵情况及时调整车辆运行线路,并且一旦车辆发生事故,也能够迅速定位,进行物资和人员的抢救,减少损失。这就是“信息流”的作用。再例如,营销中心在掌握了天气变化情况之后,可以制定一系列应对天气突变的措施,然后将这些措施通过信息平台送达至客户以及营销人员手中,也能避免安全事故的出现。
综上所述,在“大营销”战略已经初步形成构架和搭建完毕之后,营销安全的形势愈加严峻,需要从“大安全”视角审视和开展营销安全工作,最终实现“大营销”和“大安全”的相互匹配。
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