烟草在线专稿　　引：在2013年全国烟草工作会议上，国家烟草专卖局局长姜成康指出：精心培育重点品牌。认真分析品牌发展现状，确定300万箱以上品牌发展具体目标，采取综合措施，加大扶持力度，破解发展瓶颈，探索品牌整合新的途径，集中力量攻坚克难，确保“532”品牌发展目标如期实现。积极推进品牌整合，稳定发展合作生产，合理安排产品结构，加大扶持力度，深入推动营销创新。坚持以“四个一流”为目标、以“四同”为核心，加快建设国际一流的现代卷烟流通。深入推进按订单组织货源和工商协同营销、精准营销工作，高度重视零售终端建设，更加注重需求导向，密切关注市场变化，完善工商信息共享，促进知名品牌加快成长。所以烟草企业要狠抓市场营销，精心培育品牌。尤其是要提高营销人员素质，增长智慧，提高本领，创新方法，完善机制，激发活力，全方位、多角度做好营销工作，促进品牌突破发展。　

　　营销就是一种商业智慧。营销人员要当商业智慧的设计者，就像悬念电影大师西区柯克一般，关键时刻大显身手，一步步在给人们设置“陷阱”，坑越挖越深，让人想跳都跳不出去。其实，没有滞销的产品，只有落后的营销方式。营销人员要增长营销的智慧，让智慧之树常青、鲜活，打好销售太极拳，坚持不懈，取得成功。　

　　古代，一位国王要丞相上表言治国之道。丞相回家拟定后交给了国王。国王把绸绢打开一看，发现仅有一句话：爱民爱贤臣，做明君远小人。国王看后很生气，把绸绢甩在地上，道：“我以为是什么高论呢？仅此一句话能治国，那天下哪有亡国之说呢？你还是拿回家重写吧。”过了几天，国王又要丞相交治国之道的奏表。丞相照办。谁知，绸绢上依然是：爱民爱贤臣，做明君远小人。国王发怒了，再次狠狠地把绸绢一甩，道：“如果你第三次再不能写出真正的治国之道，我就撤了你的官职，而且杀了你。”丞相没说什么，再次不慌不忙地捡起奏表走了。又过了几天，丞相的绸绢又一次呈上，国王展开绸绢一看，还是：爱民爱贤臣，做明君远小人。不过背后多加了一句话：这是真正的治国之道，臣是说真话，关键是国王您如何做，臣宁可不做丞相，也不能欺骗国王，也要国王您爱民爱贤臣，做明君远小人。国王看了没有办法，毕竟他对丞相非常信任，只好道：“行，我就按你的要求做吧！”过了几年，这个国家在国王的治理下果然国富兵强。丞相面对拒绝并没有气馁，而是一而再，再而三地坚持不懈，终于使自己的主张得以采纳。在推销当中，如何应对常常出现的闭门羹，打好销售太极拳呢？惟有坚持不懈！事实也如此，在推销过程中很少有第一次去推销就能成功的，真正的推销多是在初次遭到顾客拒绝之后，坚持不懈才成功的。如果推销员因为第一次受到顾客的拒绝后就不再去推销，那些潜在的顾客，推销员就难以抓住。　

　　让我们直击这样一个销售事典：齐藤竹之助不怕拒绝终获成功。据说，在齐藤竹之助刚做推销员不久时，他制订计划，准备向五十铃汽车公司开展企业保险推销。所谓企业保险，就是公司为其职工缴纳预备退职金及意外事故等的保险。可是，听说那家公司一直以不缴纳企业保险为原则，以至在当时，不论哪个保险公司的推销员发动攻势都无济于事。齐藤竹之助决定集中攻击一个目标，于是，他选择了总务部长作为对象进行拜访。谁知，那总务部长总也不肯与他会面，他去了好几次，对方都以抽不开身为托辞，根本就不露面。两个多月后的某一天，对方终于动了恻隐之心，同意接见他。走进接待室后，齐藤竹之助竭力向总务部长说明加入生命保险的好处，紧接着拿出早已准备好的资料——“销售方案”，满腔热情地进行说明，可总务部长刚听了一半就说：“这种方案，不行！不行！”然后站起身就走开了。　　齐藤竹之助在对这一方案进行反复推敲、认真修改之后，第二天上午又去拜见总务部长。对方再次以冰冷的语调说：“这样的方案，无论你制定多少带来也没用，因为本公司有不缴纳保险的原则。”在遭到这种拒绝的一刹那，齐藤竹之助是怎么想的呢？他说：“我一时惊呆住了。怎么说出如此轻侮人的话呢？昨天你说那个方案不行，我才熬了一夜重新制定方案，却又说什么无论拿出多少方案也白搭……”“我几乎被这莫大的污辱整垮了。但忽然间，我的脑海里闪出一个念头，那就是‘等着瞧吧，看我如何成为日本首位推销员’的意志以及‘我是代表公司来搞推销的’自豪感。”“现在与我谈话的对手，虽然是总务部长，但实际上这位总务部长也代表着这家公司。因此，实际上的谈判对手，是其公司整体。同样，我也代表着整个朝日生命保险公司，我是代替朝日公司的经理到这里来搞推销的。我不由地这样想道，而且我坚信：自己要推销的生命保险，肯定对这家公司有益无害。”“于是，我的心情渐渐平静下来，说了声‘那么，再见！’就告辞了。”　

　　从此，齐藤竹之助开始了长期、艰苦的推销访问，前后大约跑了300回，持续了三年之久。从齐藤竹之助的家到那家公司来回一趟需要六个小时，一天又一天，他抱着厚厚的资料，怀着“今天肯定会成功”的信念，不停地奔跑。就这样过了三年，终于成功地完成了盼望已久的销售。齐藤竹之助遭拒绝的经历实在是太多了。有一次，靠一个老朋友的介绍，他去拜见另一家公司的总务科长，谈到生命保险问题时，对方说：“在我们公司里有许多干部反对加入保险，所以我们决定，无论谁来推销都一律回绝。”“能否将其中的原因对我讲讲？”“这倒没关系。”于是，对方就其中原因作了详细的说明。“您说的的确有道理，不过，我想针对这些问题写篇论文，并请您过目。请您给我两周的时间。”临走时，齐藤竹之助问道：“如果您看了我的文章感到满意的话，能否予以采纳呢？”“当然喽，我一定向公司领导建议。”齐藤竹之助连忙回公司向有经验的老手们请教。又接连几天奔波于商工会议所调查部、上野图书馆、日比谷图书馆之间，查阅了过去三年间的《东洋经济新报》、《钻石》等有关的经济刊物，终于写了一篇满有把握的论文，并附有调查图表。两周以后，他再去拜见那位总务科长。总务科长对他的文章非常满意，把它推荐给总务部长和经营管理部长，进而使推销获得了成功。齐藤竹之助深有感触地说：“推销就是初次遭到顾客拒绝之后的坚持不懈。也许你会像我那样，连续几十次、几百次地遭到拒绝。然而，就在这几十次、几百次的拒绝之后，总有一次，顾客将同意采纳你的计划。为了这仅有一次的机会，推销员在做着殊死的努力。推销员的意志与信念就显现于此。即使你遭到顾客的拒绝，还是要坚持继续拜访。如果不再去的话，顾客将无法改变原来的决定而采纳你的意见，也就失去了销售机会。”　

　　2013年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面实现“卷烟上水平”目标任务的关键一年。烟草企业要坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，把握“稳中求进”工作总基调，以提高经济增长的质量和效益为中心，继续围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，聚焦重点品牌，优化产品结构，夯实管理基础，提高队伍素质，努力保持行业持续健康发展。特别是要注重营销、科技、文化等方面的创新，提高营销人员智慧，打好销售太极拳，提升品牌价值和形象，突出品牌发展核心，建设更加规范、更富效率的中国烟草，为全面建成小康社会做出贡献。