烟草在线专稿 6S管理是一种先进的基础管理手段,是通过对工作现场进行科学合理的定置、整理、整顿,使现场人流、物流、信息流等要素综合运用,达到最佳运应效果,为企业创造一个文明、整洁、高效、温馨、明快的工作环境,提高工作效率;也是不断改善企业管理机制、不断提升人的素养和提高企业的执行力及竞争力,同时对企业产品质量、安全管理、管理效益、员工精神状态等方面有着极其深远的影响,能起到积极促进作用。
目前,行业大多数企业都推行了6S管理,作为一种现场管理手段,在很大程度上促进了各项管理的进一步提升。然而,由于缺乏创新思维,得不到有效的进一步推进,拓展不了6S管理空间。加上各项管理措施难以跟上,导致 6S管理“徘徊不前”、“原地踏步”,只有花时间对硬件加以粉饰,停留在表面上,不能深层次去挖掘、去延伸的发展空间。成了“好看不管用”的代名词。如何进一步去提升员工素质,提高管理效率,却是目前许多企业所困惑和难解的问题。其实,任何一种先进的管理手段,如果没有效益,提高不了工作效率和提升工作质量,那么都是浪费时间、精力和财力、物力。如果一种先进的管理手段得不到持续创新,总是停留在上整理、下清扫、左划线、右划框的强制性管理模式上,那么,就很难起到实质性的效果,简直就是“一潭死水”,没有“生命力”,最终只能“无功而返”。
其实,这是一个极其危险的信号,如果不及时去“造血”、或者“换血”、或者“输血”,那么,员工的积极性和主动性下降,长期以来,由于受传统管理因素的影响和员工素质参差不齐等因素的影响,加上部分人对6S管理缺乏真正的认识和理解,相当一部分人对 6S管理理解只是简单的大扫除而已,没有真正认识到6S管理的最终目标是提升员工的素养与品质。加上6S管理实施方案和具体运作脱离实际,存在着某些缺陷,甚至,有些地方操作性不强,起不到实施效果,基本是流于表面化和形式化,或者操之过急,得不到理解和支持。由于长期缺乏长效激励机制,考核细则不全面,缺乏奖励措施,许多配套制度的制定考虑只是处罚措施,缺少用物质奖励和荣誉及精神激励等措施,比如把6S管理纳入绩效考核、岗位考评和评先晋级之中,在许多基层班组的推行过程之中,做的不好就要罚,但做的好的却得不到相应的奖励。因此,员工产生一种不求上进的想法,只要做的不罚就可以了,很少积极主动去考虑如何做的更好,在思想上产生了懒惰的心理,是6S管理得不到纵深推进的因素之一,因受主观与客观因素的影响,往往制度执行力不到位,因人而异,缺乏公平公正,也是6S管理得不到再进一步推进的“绊脚石”。
因此,要积极创新和探索新的管理模式,在固化和完善现有6S管理的基础上,认真总结经验,积极探索进一步提升6S管理空间。笔者认为,要着重从“三个更加到位”入手解决。
首先,教育和培训更加到位。从思想教育和培训入手,让全体员工真正认识到6S管理的重要意义和作用,增强6S管理知识的再理解和再认识,真正领会6S管理的内涵,运用到实际工作中去,做到人人参与。比如举办6S精益管理培训讲座。采用外派内训的方法方式,借助“外脑”聘请专家授课,,或者分批次派员工到外单位学习交流,一来可以学习先进经验和做法,提高6S管理的认识,转变观念和工作作风;二来可以提高员工的参与积极性和主动性。同时加大宣传力度,以6S综合管理看板、厂报、厂刊、OA系统、班前会、电子屏、横幅、征文比赛和写心得体会等多种形式进行宣传6S精益管理,创造良好的活动氛围。从被动整改到主动自查,从要我开展6S到我要开展6S,逐步提高员工素养。
其次,奖罚措施更加到位。建立6S管理制度及标准体系、6S管理宣传培训体系和6S的PDCA管理平台,全面策划与部署,狠抓现场,严格监督与检查,有效奖惩与激励,逐步完善6s管理工作成功推行的有效措施。做到对企业每个人、每件事、每一天、每一处都要实行精细化管理,把所有工作职责、岗位要求等整合规范为严密的企业基础管理标准系统,使各项工作程序化、规范化,做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准,并根据不同的工作岗位制定不同的考核标准,形成文件的形式固定下来。对做的好的部门和员工加大奖励力度,每月评比6S明星部门和个人,纳入绩效考核、岗位考评和评先晋级之中,当然,对违反6S管理规定的人员,不管涉及到任何人都要按制度执行,维护制度的公正性和严肃性。这样6S管理才能真正落到实处。
第三,创新措施要更加到位。转变领导和员工的心智模式,改变工作中的不良习惯,特别是领导干部要以身作则,率先垂范,带头遵守各种规章制度,引导员工以讲责任的工作态度,做好6S管理各方面工作。建立创新改善平台机制,使改善和创新活动有计划、有主题、有具体目标和实际运用效果,同时完善6S管理管理方法和措施,提高实际工作效率,努力达到现场管理和生产各项基础管理有效对接,提高实际工作质量和效率,同时落实6S管理的领导责任制,形成一级抓一级、层层抓落实的运行机制,使6S管理各项工作监督和执行到位,这样才能纵深推进6S管理,全面提升员工素质,使6S管理迈上新的台阶。
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