烟草在线专稿　　引：面对中国烟草的三大课题，笔者的思路是不急于给出明确的、系统的答案，而是先动起来，在行动中探索总结，这或许也正是教育实践活动的初衷。三大课题的解答需要一个过程，而不是一种从主观出发的理论，三大课题的解答具有烟草行业的特殊性又与其他行业息息相关。三大课题的解答如同所有其他重大课题一样，要行业本位、文化社会视角。三大课题的解答需要有一点一线一面的量的积累，才会立足于国情、现实形成全面、系统、切中肯綮的回答。因此，笔者主张以发散思维为出发点，以积水成渊为方略，怀千里之行始于足下的精神，放眼行业内外，汲取智慧精华。因此念，引出本文的可借鉴品牌——魅族。

　　一、魅族手机与烟草课题

　　2013年9月2日，魅族第五代手机MX3在北京水立方发布。国产手机能够如此万众瞩目，着实不易。魅族的产品也没有让消费者们失望——5.1寸的大屏、1800X1024的分辨率，7小时以上的视频播放时间，深度定制优化的系统，亮点无数。早在魅族2008年第一款产品魅族M8上市之时，其知名度还被局限在IT发烧友的范围内，而自2012年MX发布以来，在中小城市的地摊上已然可以买到魅族手机的第三方产的专业贴膜。这足以说明其品牌的知名度与美誉度的成长与传播。2013年9月2日，在苹果新品发布的前一周的时间，魅族MX3发布，从外观到性能参数，已然到了魅族自己所追求的极至，并且从网络中的反馈上看，很大一部们老用户一如既往的认可这款产品并认为有比三星苹果同类产品更大的亮点。国产手机对抗、超越国外品牌，笔者认为这并非是以爱国强国为名义的的噱头，而是实实在在一个正能量案例。事实上，魅族手机在俄罗斯的畅消早在2009年第二款产品魅族M9时便已开始。魁族以香港为窗口，放眼国际市场也是一个显而易见的稳扎稳打的战略步骤。

　　陈述魅族企业的历史段落，与烟草行业相关联。关联点在于一个共同的子课题上——国内产品如何转守为攻，在国内站稳脚、走得稳、走得长远，之后再走出去，方向明确、进退有度的问鼎国际市场。由于长期以来没有大的起色，国际市场已经成为卷烟行业专家每每撰文时都会提到，但是却已没有感觉的话题。传统、权威、默认、心照不宣的心理还是烟草保持发展或是维持局面靠的还是国内市场。但这个想法大多数生产企业不能够很绝对很直接的说出来，“走出去”的发展战略在各种重要场合也要提一下。但事实行动上，国内并没有哪一个烟草工业公司有走出去的大举动作。这一方面与国内外消费者口味习惯有关，有方面也于我国烟草公司正处于深化改革探索其有关。现在形势是，国外的产品攻不进来，国内的卷烟走出去的也有，但没有形成重要利润来源。凌局长三大课题的提出，促使人们再向这个方向思考。以守为主，以攻代守，还是边攻边守。兵力如何分配，轻重尺度先后次序如何把握，理当在卷烟三大课题的思咱范畴之内。不可否认的事实是，作为手机产品的魅族品牌，已经较为成功的迈出了“走出去”的第一步。同时更不可否认的是，其研发理念、产品文化决定其品牌的成功，并且，对行业内外都有较大的借鉴意义。烟草行业当然也能从这个案例中得到领悟与启示。

　　二、专注、坚持与卷烟

　　第一个借鉴的关键词是“专注”。“专注”不是绝对的，可以理解成为一个有限的范围，但绝不是狭隘的理解生为一款产品。虽然很多专注的企业就表现为集中精力打造一款产品。魅族企业是生产MP3播放器起家，激流通退，在国内其他MP3厂商开始围绕MP3　MP4扩大逐利之时，魅族在2005年开始研发国产智能手机，历时三年，魅族M8横空出世，其外观、功能、使用直追苹果三代，性价比上又有高出苹果手机之处。其难得之处就是“三年磨一剑”，一鸣惊人国的精神。三年的时间里，能够将主要精力集中在一款产品上。不受市场外物干扰。换得2008年亮相成功，从此一发不可收拾。此处给烟草企业的启示是，千变万变，还是要有过硬的、前沿的、高价比的产品。业绩报表通常以年为单位，而产品技术研发进度也难一刀切的以年为单位，当然国企单位无法如同私企一样采取冒险和押宝式的战略，但魅族手机的启示告诉我们，有时成功需要较长期的一个规划和时间周期。短期内的销售量与销售额不能说明全部问题。这一思路和观点在十八大以后中央上层领导犹为重视，李克强总理在经济调控问题上曾反复强调这一样。因此建言烟草生产企业要留手兵力人力财力，在常规生产的同时，有中长期精品规划项目。并且笔者倾向要有意识的向国际市场靠扰。即以常规的、现有的品牌生产为稳定局势之用，精心研发培养一个特种兵式的品牌及产品。这种战略不是简单的主辅关系，也不需要把主要的精力转移到“奇兵”上来。它需要的是长期、持继、稳定的投入。投入包括稳定但不会很多的人力、财力、物力、信息。贵在坚持，贵在长期策划。贵在见一叶而知秋的前瞻性，贵在能够及时获得信息反馈调整修改，贵在处于低谷和瓶颈期能够有信心不放弃，这是魅族案例启示中的第二个关键词“坚持”。

　　三、个性、体验与卷烟

　　无规矩不稳，无特色不活。无论管理、营销，还是产品本身，除了要保持品类的共同价值性之外，都要有自己不可替代的特殊性，在具备同品类产品一般共有属性的大前提下，强调个性犹为重要，大胆而又可坚持的个性更为难得。魅族手机从第一代M8起，屏幕的比例便特立独行，即不是传统的4：3，也不是时尚的16：9，而是一直介于两者之间，先后尝试的分辨率为780X360、960X640、1200X800、1800X1080，原因是企业领军人J.Wong坚持认为3：2的屏幕比例才是能获得最大的可视面积。一款产品有个性，不难，难的是在受到很多非议的情况下，依旧保持自己的个性，难的是尽管貌似有很多人诟病这个产品个性，但销量却是一直的翻倍式增长。由魅族上溯到苹果手机，在苹果手机面市之前，诺基亚替代摩托罗拉一统天下，没有人想到手机可以做成这个样子，整个一块都是屏幕，这是标准的、完全的一个个性化产品，然而它的主要功能还是手机，体验更好的手机。结果便是苹果手机的个性突出带来了全球手机的革命。这就是个性的悖论，就个是个性的魅力。

　　联系到卷烟产品上，可发挥的个性很多，如条包装、盒包装，烟支形状颜色等，细支烟品类的出现是相对于传统烟支样式的一大变革。此外，在过滤嘴长短长，从长白山开始，很多品牌也做出了不同的尝试。卷烟包装方面，如今也不再是大一统的红、黄纯色主调，青花瓷、水墨画、书法、印章等文化元素开始活跃夺烟盒外包装上。总体上看这些都是可喜的变化，都是追求产品文化韵味，张扬产品个性的表现，但不足之处在于，这些所谓的个性，也是类型化的，也是跟风式的，也是不够新鲜的，很多貌似的创新都是同类产品曾有过的或是社会上流行过很久的元素，如青花瓷，或许与周杰伦的歌有关，或许与鉴宝节目勾连，青花瓷元素的产品越来越多，不但瓷器上有青化，衣服、书籍、U盘、食品、甚至超市出口入卖的避孕安全套上，也都是青花瓷的元素。话回前言，细支烟的出现比较有特色，烟支从健康的角度限制了单次吸入尼古丁的含量。装个外包装的形式也得以改变，更具便携性。美中不足是男性成年烟民大多有些“爱面子”，一时还不大习惯用这种身材纤瘦的女性特点较浓的烟来日常吸食、更不用说是待客。但不管怎样，外包装的改变给了烟民一种便携性发展的希望。这也引出下一个关键词——“体验”。

　　在操作体验上，魅族与苹果有着一致的理念——没有必要，也不能只关注产品的硬件参数，而要把焦点转移到用户的使用体验上来。从外形上，什么样的形状对用户来说才最方便，经过很多信息搜集后，能够单手操作成为一个指标，那么同样是单手操作，面对很多日常功能，屏幕的各个键子安置在哪里最适合，整个屏幕在尽可能大的情况下，怎么样做到单手操作最舒服？上文中的独特的屏幕比例便是据此而来，——个性，即是独特的审美观点，更是为消费者的使用体验服务的。从使用体验上讲，特别是针对手机更新较为感冒的男性消费者，手机的便携性是操作体验的很重要的一个指标，具体的来讲，就是方不方便放在裤子口袋里，在放得下的情况下，多大的尺寸多大的比例多大的厚道最为完美、最为大方得体。魅族手机就是考虑到了这个细节，经过多次试验论证对比，确定的现在的5.1寸，3：2的屏幕。提这些细节，笔者是想说，很多男士最喜欢随身放在口袋里的，不见得是钥匙，而是两样东西，一是刚才说过的手机，另一个就是香烟。君不见不管什么身份和烟民，裤子口袋里经常鼓出来一个小方盒，那就是烟盒，里面，通常还有一个打火机。

　　联系到上文提到的细支烟，针对卷烟产品，笔者有一个笼统而又明确的建言：从照顾消费者使用体验的角度，烟盒包装需要做一个整体改革的尝试。笔者认为原有包装在形状上有一个不足之处，就是方盒厚度太大，放在口袋里很不美观，有损烟民特别是白领、领导类烟民的形象。如果烟盒可以统一为细支烟烟盒上的大小，类似于手机一样的，即单支烟直径那样的厚度，那么情况会改观很多。很多卷烟生产厂家提供试吸品时采用过这样的包装，如黄金叶的试吸版。其便携体验非常的好。但是这种包装通常为10支单层装，厂家可能考虑到10支装会影响到定价与整体销量。那么对策自然也有，就是在传统的20支装烟盒内采