烟草在线专稿　　

　　“砺”取“磨练”、“努力”、“钻研”的含义；

　　“进”取“前进”、“提升”的含义。

　　两者结合，就有了“付出努力，改变现状，持续提升”之义，充分彰显红塔集团楚雄卷烟厂卷包车间全体员工吃苦耐劳、锐意进取、奋力创新的个性和风貌。

　　从2010年开始，卷包车间启动了“规范班组、效率班组、活力班组、和谐班组”的班组管理目标“砺进”班组建设创建活动。历经“2010头雁工程”和“2011筑基工程”。“砺进”班组建设已经取得阶段性成果。“2012建制工程”和“2013文化工程”已经开始排兵布阵、紧锣密鼓。

　　“砺进”班组建设，工程浩大，延续数年，方寸之地，难展全貌。更何况其核心是精细化和规范化管理，为此，笔者从“微观”入手，侧面展现，一叶知秋。

检修设备

小组长巡查

修理工检查

质检员检查

作业长巡查

　　“小纸片”解决大问题

　　10月，彝州大地秋意正浓，丰收的喜悦引来朗朗笑声。然而，连续槽糕的绩效，让红塔集团楚雄卷烟厂卷包车间硬包线9号机组的员工们怎么也笑不出来。他们已经不止一次应“邀”出席卷包车间月度生产分析会了，这让本已失望和无奈的机组成员们平添了几分羞涩。

　　要说这9号机也曾有过辉煌的过去，一度被职工称为“赚钱机器”。最近一段时间却大毛病没有、小毛病不断：一会儿盘纸接不上，一会堵搓板，一会儿又被判质量不合格……

　　“也曾向有关领导反应过。”9号机的操作工告诉我，车间领导责成跟班修理工处理，可机器依然时好时坏，后来又派“观察员”前来跟踪观察，可这“铁疙瘩”就像故意作对，“观察员”在的时候一切正常，“观察员”前脚刚走，机器立刻露出狰狞的面孔，问题依旧。

　　“搞得好像我们撒谎似的。”操作工说，最无奈的是这台机时有时无的烟支漏气质量缺陷，说它有吧，自检时掰到手抽筋也找不到；说它没有吧，这“彩头”屡屡被质检员抽中！

　　一连串时有时无的“小”毛病像软刀子一样割开了他们与其他机组的距离，割伤了他们重铸辉煌的信心！

　　斗转星移，11月的第一个早晨，东方地平线上刚刚出现一丝光亮，9号卷烟机操作工匆匆赶到车间上早班。当他到达机组面前时，发现中修组的同志都已经赫然在列，看见操作工来，便关切地说：“前两天厂休时，中修组对你们机台的多处部件进行过检修，请多注意产品质量。”说完便忙活开来。

　　从那一天起，7号机组便一天比一天顺畅，更让他们欣慰的是，直到第五天，修理组的同志才解除跟班观察，改为随访，有问题及时过来处理。

　　转眼到了月末，9号机组成员们发现，三个班的绩效都上去了一大截！

　　兴奋之余，机组成员也纳闷，是什么力量让9号机组突然受到如此重视呢？答案出人意料，竟然是一张A4纸大小的表单！

　　处处体现“严、细、实”

　　笔者在作业长哪里找到了这张名为《卷包车间生产工作焦点改善表》的表单。这是一张外表普通、内容严谨的表单，从名称看，“焦点”两个字显示了这张表所面对的问题具有迫切性和艰巨性。表头是下达任务部分，包括“焦点名称”、“提出人”、“提出时间”、“完成时间”、“改善目标”、“负责人”，全部以指定的方式，并用电脑打印填入，充分体现这一工作的严肃性。

　　接下来的四项手工填写项目依次是：“焦点问题分析”、“对策及实施过程”、“效果评价”、“总结及后续巩固计划”。四项内容环环相扣，逻辑严密，自成一个闭环控制系统。

　　在生产工作各个环节中，按照正常工作流程不能解决的问题便会进入焦点改善表。焦点改善表一旦下达，各作业组便立刻组织精兵强将在规定的时间内完成所有规定的工作内容。

　　为保证各环节的完成质量，落实项目的所有人员都必须在相应的栏目里详细填写并签名确认，如果在实施过程中遇到非典型性的新情况、新问题，那么项目负责人还须另附一份总结报告。

　　“这张表的使命还远没有结束。”作业长告诉我。为确保改善项目取得实效，已经完工的表单还要带到车间每周和每月的生产分析会上，结合生产报表、交接班记录表以及生产过程自检表的相关数据进行验证和评议，之后方可存档。但它也“睡不安稳”，随时有可能通过故障信息反馈和数据采集系统反查而被“唤醒”。

　　在《卷包车间“砺进”班组建设实施方案》里有两种意识教育，即感恩意识教育和责任意识教育；全面推行了班组321管理新模式：即3全——全员、全过程、全方位，2强——强化班组基础管理和强化班组人员岗位胜任能力，1精——精细化管理；精心构筑了生产管理六道“防火墙”保障机制，为车间产品质量、设备、安全保障能力的稳定和提升又增添了一道坚实的屏障。

　　《方案》的具体实施过程分为四个模块内容，即班组管理模块、生产管理模块、班组队伍建设、文化建设管理模块，四个模块分别从组织、制度、防范、行动、状态、激励、关爱、培养等角度，对班组管理工作的各个方面作了统一规范。

　　随着《卷包车间“砺进”班组建设实施方案》的实施，以及“2012建制工程”和“2013文化工程”的推进。类似“焦点表”这样的表单将越来越多，每天都有会许多不同用途的表单流转于各个岗位之间。它们上传下达，传递的是流程化、规范化；传递的是新的理念、新的执行力和文化力。

　　“管理就是动嘴”的时代或许一去不复还。