烟草在线专稿　　

　　生活有了基本保障之后，职工还需要什么？

　　需要畅通的渠道，知晓应知的大事，传递可传的信息；

　　需要诚心的服务，受到领导的尊重，得到组织的温暖；

　　需要管理的参与，做好能做的工作，当好真正的主人。

　　川渝中烟四川烟草工业公司成都分厂(简称“成都分厂”)给出以上答案。

　　“这能凝聚员工智慧和力量，也是我们打造让川渝中烟人骄傲工厂的推力。”成都分厂厂长甘忠德说。

　　一次会，折射管理透明度

　　地点：第一会议室。

　　甘忠德正一五一十地给职工代表报账：

　　今年奖金是这样分配的……

　　全年职工平均收入是……

　　职工个人收入最高为……

　　每笔账清清楚楚、明明白白。报告完毕，会场180多名职工代表全体起立，热烈鼓掌。

　　这天是2011年12月10日，厂里召开了本年度最后一次职代会，主要内容是宣讲职工当年收入分配情况及下年度改进办法。

　　“心中有本明白账，我们真正感受到自己是企业的主人。”挡车工童小渝说，他所在的卷包车间进门右侧摆放着一个查询平台，职工可随时查询工作信息、管理制度、绩效分配情况。“像这样的平台，分厂设置了好几个。”甘忠德告诉记者。

　　“推进办事公开、民主管理，必须增强透明度。”2011年年初，成都分厂在职代会上反复强调这一指导思想，并付诸实践。一年来，他们按分厂、部门、班组三级推行透明管理，制定重大制度让职工参与决策，涉及职工利益的事情由职工自主决定，《员工休假管理办法》、《岗位能手评选管理办法》、《安全生产标准化制度文件修订意见》等新出台的制度，都凝聚着职工的智慧；辅房改造、优秀党员评选、防暑降温用品采购等等由职工投票，按票数多少确定。

　　对管理者来说，透明度越大，工作压力就越大。对此，卷包车间党支部书记郑丽表示：“我们只有充分听取职工意见，努力把每一件事做好。”

　　郑丽说，去年卷包车间制定绩效分配方案，从草拟到运行，先后经过4次大修改、10多次小调整，每次修改或调整都广泛征集了职工意见。每月召开的绩效分配评审会，都有车间领导、班组长、职工代表、第三方代表共同参加，名额各占四分之一。结果出来后，全部张榜公示。

　　“卷包车间的做法，是我们推进办事公开、民主管理的一个缩影。”成都分厂党委副书记丛鲁昌说。

　　一封信，透出工厂凝聚力

　　地点：厂长办公室。

　　书柜上摆着一块棕边金底牌匾，上面写道：“领导对职工一诺千金，我们感觉很幸福，很温暖，很贴心。”

　　这是副挡车工李勇送给甘忠德的一封感谢信。

　　原来，李勇爱人在资阳办事处上班，夫妻俩长期两地分居。在第一个厂长接待日，他试着提出调爱人到成都的想法。甘厂长答应了他的要求。几个月后，李勇实现了自己的愿望，为表达感激之情，特地制作了这封精美的感谢信。他在信中说：“千言万语无以表达对领导和组织的感谢，我只有勤奋工作，努力为我厂的发展添砖加瓦。”

　　去年年初，成都分厂规定，厂级领导每月定期到车间和部门，面对面倾听职工心声，实打实解决疑难问题，能现场解决的当场拍板，不能现场解决的给出答复期限。至今，这项制度一直施行。

　　在成都分厂，参加职工婚丧嫁娶活动是领导的一项工作内容。甘厂长说，只要他在家或没有特别重要的事情，职工的红白喜事他都坚持参加，万一不能到场，也要送上一封书面信件和一束鲜花，表示祝贺或慰问。

　　与职工“结对子”、交朋友，也是分厂领导的一项工作。在“娇子‘126’，我想对你说”座谈会上，厂领导分别与20多名职工结为“连心对子”。之后“对子”越结越多，朋友越交越多，领导与职工之间的关系也越来越近。去年12月29日，10多名职工自发凑份子，盛情邀请厂领导聚餐，一起共迎新年，气氛十分融洽。

　　随着时间的推移，感情升华为激情，干部职工用智慧和力量，推动分厂实现了提速发展。2011年，单箱烟叶消耗36.2公斤，为建厂60年来最低；产品质量在省际交叉检查中获得4个满分，被国家局通报表扬；安全标准化建设成为行业卷烟工厂中的唯一典型。

　　“领导把我们挂在心上，我们就要把工作放在心上。”卷包车间操作工赵刚说。

　　两幅画，展现员工精气神

　　地点：文化展示厅。

　　墙上有两幅画特别惹眼，一幅十字绣《清明上河图》，一幅国画《娇子百猫图》，大小规格完全一样，都是27米长、0.8米宽。

　　这两幅画的背后，有一个令人感动的故事。

　　去年8月，得知百万箱“娇子”即将下线，资阳办事处4名内退职工抑制不住内心的兴奋，将她们花费两年多时间绣制的《清明上河图》相赠，祝福川渝中烟。闻此消息，分厂几名退休职工也想表达一番心意，在专家指点下，用两个月时间集体绘出《娇子百猫图》，寓意“娇子”品牌蒸蒸日上。

　　“这两幅画凝聚着职工的期望和祝福，展现了职工比激情、拼干劲的精气神。”说起这事，甘忠德至今仍很感动。

　　其实，这只是两幅代表作品。在长约100米的展示厅里，分厂充分运用声光电等现代化手段，集中展示了川渝中烟、子公司及分厂的历史、文化和成就，其中包括职工们精心创作的书法、绘画、摄影、十字绣等一大批作品。

　　近一年来，为充分展示企业文化，成都分厂为职工搭建了各种平台。厂内，一方面，经常举办“我与娇子同成长”、“巾帼建功为川渝”、“健康养老文化养生”、“我爱我家”等类似活动，或开展技术练兵、技术比武活动，让职工尽情施展才艺；另一方面，主动邀请人大代表、政协委员、体育界人士及在校大学生前来参观，向他们展示企业及品牌形象。厂外，组织内退、退休职工参加当地举办的各种文化活动，组织团员前往大型企业及社区宣传“娇子”品牌。资阳办事处内退职工文化宣传队因演出精彩屡屡获奖，被当地文化部门列为其编外宣传队。

　　“我们展示的不仅是工厂的文化，更是川渝中烟的文化，是烟草文化。”甘忠德一再强调这一认识和体会，他表示，“我们一定要以文化的力量，把分厂打造成真正让川渝中烟人骄傲的工厂。”

　　作者手记

文化是企业的灵魂

　　一年前，川渝中烟总经理吴应禄在成都分厂调研时提出，把成都分厂打造成让川渝中烟人骄傲的工厂。怎么打造？分厂领导一直在思索，在尝试。一年后，成都分厂以激情文化为引领，紧密结合自身实际，扎实推进企业文化建设，调动了员工智慧，凝聚了员工力量，助推了分厂发展，交上了一份靓丽的成绩单。

　　从成都分厂这一例子可以看到，文化建设不是虚招，而是企业发展的动力源泉。通过企业文化建设，真正把广大干部职工的智慧和力量凝聚起来，让大家心往一处想，劲往一处使，企业发展才更具活力、更有动力。

　　目前，成都分厂在推进企业文化建设方面还处于起步阶段，还有更多的工作要做、更长的路要走。面对未来，他们的目标是，进一步提高文化自觉，增强文化自信，推进文化发展，以此推动分厂实现由文化自觉到文化管理的重要转变。