烟草在线专稿　　引：“提质增效”，顾名思义就是追求有质量和高效益的增长。为全面落实贵州中烟贵定卷烟厂“5267”工作主线中的“2”，既保持持续增长，又确保质量与效益，那么就必须把质量、效益这两个核心相统一来促进发展，这是企业发展的需要，也是员工生存的需要，更是提高员工幸福指数的需要，因为质量的优劣决定着企业的发展命运。笔者认为，企业必须要靠质量取胜，才能稳定地发展，只有深挖管理潜力，提质增效去获得最为深厚的增长潜能，“由量转质”才能做大做强；才能不断提高可持续发展能力。对此浅谈自己的一些想法。

　　一、建立一支敢于担当的质量保障团队　

　　培育“提质”的团队细胞。首先在“质量链”上明晰岗位职责，培养全心的责任理念和责任意识，确定目标主体，推进质量链上的责任“延伸和扩张”，把“质量责任链”的管理落实到班组、延伸到岗位、扩大到现场，只有以主观上的努力来弥补客观上的不足，才能从根本上去唤起和强化敢于担当的责任意识。员工不能在质量上依旧惯性思维，强调客观，找理由去“强词夺理”，而是要强化自身的责任意识与管理，从中去启迪员工的内在动力，使意识思维层层连接责任，经常性地把提高质量在团队中常常“照镜子，让“质量意识”“质量责任”引领价值导向，形成在责任中提高质量的认知，面对质量敢于拍拍胸地说“做不好是我的责任”这种敢于担当的精神体现在员工的言谈举止上，实际行动当中，提升团队执行力，有了这种凝聚力，就能发挥出“取之不尽”的源泉，促进团队成员的积极性，达到圆满完成任务，形成认真做事，只能把事情做对，用心做事就能把事情做好的良好氛围，让工作积极性和创造性得到更好的发挥。

　　二、提升员工敬畏企业敢于作为的认知感

　　员工要怀有一颗对企业的敬畏心。笔者认为应该在“四求”上释放正能量，真正体现“三感”再作为。

　　一是“求实”。求实是做好工作的基础。做任何工作都必须有一个导向，那就是从实际出发，兢兢业业、踏踏实实地干，把每一项工作做精、做细，安全工作是这样，质量工作也是这样，质量作为赖以生存的发展主线，也是决定强企的主观因素，要得到尊严感就得靠质量，就得靠我们自己，靠强化“内功”，真抓实干、踏踏实实地抓质量、抓生命线。

　　二是“求新”。求新是推进进步的动力。求新就是要解放思想，敢为天下先，才能做出骄人的业绩，这必须要在“细”“精”在做文章，“细”不仅可以提高产品质量，同时也可减少资源的浪费，而“精”则是引领一种精品意识的价值取向，只有不断对“精”的追求，才会有“精”的理念、“精”的目标、“精”的行动，只有在“精”字上下功夫，才会推进企业的长足发展。

　　三是“求效”。求效是实现最终的取向。重成效才能得实效，产品质量是生产出来的，不是靠检验出来的，这就需要作业人员具有非常高的敬业精神，精湛的武艺，需要全体员工的共同努力，去强化质量管控，要想把产品延续在历史的岁月中像一个“不倒翁”，不需要考虑它的长度，而是要注重它的宽度，这个宽度就是质量，有了宽度才能实现长度；有了宽度还怕它不延伸吗。

　　四是“求和”。求和是做好工作的保障。以人为本是做好质量的前提，确保产品质量，靠什么？靠的就是人！靠自己，靠支支显优秀，所以，只有把质量视为生命这个理念深深地注入到每一个员工的思想中，凝聚合力，形成人心思齐、人心思干的和谐工作局面，才能在生产过程中，规范行为，注重过程，关注结果，才能使产品质量“永葆青春”。

　　“责任感”是履行义务于创造价值的助推器。责任感来自于忠诚，对企业忠诚就是认真履行责任，忠心耿耿、别无二心、守信和服从，忠诚于企业不仅仅是贡献、投入，那就是工作态度，只有把忠诚于企业的信念带到工作中，去努力工作，自觉地、牢不可破与企业共命运，真心实意、一丝不苟去完成企业交给的各项工作任务。所以，忠诚在责任的体现上，既是勇敢地去承担起自己的工作责任，又是创造价值的助推器，责任胜于能力，能力是行动的集中表现。　

　　“荣誉感”是你追我赶、团结协作所付出的回报。企业要充分发挥文化创新的激励导向作用，带动整个企业学习之风、创新之风、和谐之风的荣誉导向，极力去丰富员工的业余文化生活，陶冶情操，增强凝聚力，为企业的发展注入生机和活力，让员工真正感觉到企业的发展与个人价值的密切性，充分调动员工的积极性和主动性。在争取荣誉的过程中，对自己的工作引以为荣，使之焕发出无比的工作热情，尽责去努力工作，形成你追我赶、团结协作去追求一种认同感、归宿感和成就感。

　　“幸福感”是忠诚于企业得到的幸福指数。追求幸福感是每个人的毕生所求所愿，一个员工是否拥有幸福感，既是对企业的满意程度、忠诚度的体现，也是个人生活质量的“一杆寸”，这杆寸能触发员工奋发有为的工作热情，去实现自己的追求，提高自己的幸福指数，收获更多的幸福感，这样员工就会把无穷的力量与企业的发展统一起来，将个人的奋斗与工作的快乐作为一种追求，始终充满着使命感，充满着责任感，充满着梦想，使满足的标准得到更大的提高。