烟草在线专稿　　引：当今世界，随着社会经济飞速发展和全球经济一体化，经济竞争日益激烈。经济的竞争归根结底表现为人才的竞争。人才资源已经成为一个国家、一个企业最重要的战略资源、第一资源。谁拥有了人力资源谁就拥有了竞争优势。职工培训工作是人才兴企业的重要举措，更是人力资源开发培训体系建设迈上新台阶的重要标志之一。因此搞好企业人力资源的开发，加强员工队伍能力建设，加速人才成长步伐，对促进企业可持续发展具有十分重要的意义。在企业内培养一支理论基础扎实，实际操作水平过硬的人才队伍，更应该是企业强化企业管理的重要组成部分。　

　　长期以来，根据卷烟上水平的总体要求，行业一直高度重视职工培训工作。烟草企业作为技术密集型企业，作为国民经济体系中重要的支援农业发展、为农民服务的行业，搞好生产经营离不开人才，发展壮大更需要人才。特别是那些实力较强的大型卷烟生产企业集团，为加强职工培养，相当部分成立了专门的职工培训中心，进行有针对性地培训工作。笔者认为，俗话说，一招鲜，吃遍天；职工培训工作要想达到真正实现培养“实用型、落地型”人才，实现真正为企业发展服务，就应该突出特色，不断创新才能达到预期目标。　

　　一、要对培训需求有充分了解，突出培训的针对性

　　职工培训根据需要应突出其理论性、实用性强的特点，同时由于其属于在职培训教学，教学内容和教材一定要符合实际需求的特点而不断地调整，要体现出很强的针对性。教学内容的针对性是指安排的教学内容一定要适合参训者的需要。作为企业性的培训基地，企业领导和来参加培训的学员对这里的希望值很高。企业领导希望培训基地真正成为企业专业人才的摇篮；受训职工希望在这里解决自己工作遇到的各种难题与困惑，希望在这里自己的素质和能力能得到明显的提升等等。应该说，这些希望都是合理的，这也正是培训基地应该达到的目标。　

　　怎样才能具有针对性呢？首先应该搞好调查研究。作为培训老师，应该深入到基层单位去调研，也可以在参训的学员中搞调研，倾听他们的心声，看看他们来学习都希望能解决哪些问题？在自己的实际工作中有什么困扰？在各项技术理论认识中还有什么模糊认识需要澄清？对在实际操作技术技巧上需要得到哪些提高等。　

　　二、师资队伍要坚持精益求精，实现两条腿走路　

　　要积极引进外脑。职工技术培训工作与院校教学有较大的区别。特别是作为职工培训工作，因其教师既要有丰富的实战经验，又要有较高的理论水平，一般的教员是难以胜任，就要从相关的行业中聘请专业的从业人员。在选聘教员时一定要做到精，确实聘请到那些有真才实学，又有很好的表达能力的教员。仅有很深的专业知识不行，不善表达，取得不了好的效果；没知识夸夸其谈更不行，二者一定要结合好。　

　　要从内部深入挖掘。企业在培养自己的教师问题上，也要走精品化的道路。要着眼于自己培养，善于发现人才，鼓励学术人才脱颖而出，创造尊重人才的良好气氛等等。　

　　三、要对培训对象有充分认识，善于把握学员思维　

　　在职工技术培训中，培训教师受传统教学的影响甚重，通常都是处于教育者的绝对角色，完全忽视了培训学员对所学的知识和技能的接受能力，往往出现这样的情景：要么为了完成既定的教学内容“满堂灌”，要么让培训学员死记硬背各种资料和答案，缺乏师生互动，令培训学员不知所云、无所适从。作为职工技术培训要真正从根本上改变上述情况，就需要在培训中开展互动教学，让师生之间形成互动，进一步形成良好的学习氛围，有效地激发培训学员的学习积极性，提高课堂教学效果。挑选合适的互动问题，是互动教学正确开展的条件和基础。　

　　在培训中，要使培训学员能真正全身心地投入到培训学习里，就必须让学员们面临他们自身觉得有意义或易于引发体验和联想的问题，也就是说，让培训学员直面与他们在实际操作当中有关的现实问题或将来工作中可能会遇到的问题。作为开展互动教学的培训教师，在突出互动教学特点的同时，必须把握当前的教学热点。培训教师应该选择大部分培训学员熟悉的，最好是热点和关注度高的问题进行互动，比如，培训工作要与企业正在进行的检修项目、技术改造项目相结合起来，这样有利于培训学员形成“兴奋点”。如果互动问题生僻，培训学员不熟悉，互动教学就可能开展不起来。因此，要挑选被培训学员熟悉的问题。为了保证互动教学的实施，培训教师在课前应该根据培训对象和教学内容，精心挑选和设计合适的互动问题和环节，通过精心准备，发现培训学员的学习兴奋点。　

　　四、要对教学方法准确把握，培养学员的兴奋点　

　　职工在职培训教学需要有法，却无定法。在职工培训中，教学“无法”恰恰是突出的问题。互动教学与传统教学相比，最主要的差别体现在“互动”两个字上。要想真正做到培训教师与培训学员之间的“双向互动”，教师的主动与培训学员的主动应该彼此交替、双向输入，营造出“多言堂”的氛围。然而，要在课堂上做好师生之间的双向互动，其实并不容易。在短期培训中，培训教师要把握好师生之间的双向互动，否则就无法抓住学员的学习兴奋点，达不到互动教学的效果。　

　　作为培训教师在双向互动上应有所突破，他们不应是在课堂上机械地简单设问、提问回答，也不再是简单地在教学结束后留下几分钟等待学员提问，而是“主动出击”，精心地设计和准备互动环节，充分地考虑培训学员的认知水平，合理设计教学活动，包括教学环节、课堂提问以及教学任务都根据实际情景及学员的水平来展开，提高了培训学员的学习热情，同时拓展了学员们的思维，培养了学员们发现问题和解决问题能力，进一步提高了短期培训的教学效果。当培训教师的教学活动能抓住培训学员的兴奋点时，往往能将学员们的被动学习转变为主动学习，从而大大地激发学员的学习积极性。学员们带着极大的学习激情去学习并掌握相关的理论知识和操作技能，就能够取得很好的学习效果。正是通过培训教师的主动突破，才能够真正做到师生之间的双向互动，使互动教学取得很好的教学效果。　

　　五、要强化教学成果巩固，提高学员的学习兴奋点　

　　俗话说，兴趣是最好的老师。企业的职工技术培训，目的是要为企业培养一支高素质的职工技术人才队伍。因此，作为职工技术培训这种需要提高实战性性的培训，要善于发现学员的学习兴奋点，培养学员的学习兴奋点，提高学员的兴奋点。　

　　要建立起比较完备的学员评价体系。　

　　1、考核的内容和方式要不断更新。要严格笔试成绩考核。要把笔试作为考察学员基础知识的一个很重的手段，笔试考核一定要严肃考场纪律，杜绝一切作弊行为。　

　　2、要模拟实战考核成绩。通过不断加强培训基地建设，提高培训的实战性，并把模拟实战想定考试一定会纳入考核体系之中，并使其在整体成绩中应该占较大的比例，这种趋势则是必然的。可以选取在实际工作中经常被证明应用较广、难度较大的项目作为考试题目进行考试，作为学员成绩。　

　　3、抓好优秀学员的评选。要对学习成绩、实际操作水平、学习态度进行综合评定，作为评选优秀学员以及评先选优的依据之一。　

　　而作为教师，怎样才能做好互动教学成果的巩固呢，维持学员的学习兴奋点呢？笔者认为应该做到以下两点：首先，培训教师应该做好互动教学课后的点评，对全体培训学员在课堂上的表现做出点评。通过点评，让学员们意识到自身存在的问题与取得的进步，培训教师就能进一步引导学员。其次，培训教师要做好个体的辅导，针对不同培训学员的认知水平和课堂表现，逐一给各个学员布置课后任务。各个学员通过互动教学课后的巩固练习，学习兴奋点得到维持，他们跃跃欲试，争取在下一次互动课有更好的表现。　

　　总之，职工技术培训作为企业职工培训工作的重要组成部分，需要我们在实际工作坚持以创新思维推进工作，在实际教学实践当中不断总结，不断完善，不断提高，以达到预期的目的和目标。