烟草在线专稿　　引：企业文化建设评价是企业管理流程中必不可少的重要一环，企业文化建设评价表示对管理对象的重要性的判断，标志着我们对管理的认识已经达到的深度和高度。在企业文化建设评价过程中会获得大量的资料和信息，我们既要对这些资料和信息进行整理和分析，从中提炼经验、发现不足、把握规律，逐步上升到理性的高度，并以此找到理论事实依据，促进企业文化建设的持续创新，为烟草行业又好又快发展打下坚实的基础。

　　企业文化建设评价，即根据一定的原理和标准，对企业文化建设的内容、过程、结果等方面进行综合的比较分析，发现优点，查找不足，从而使企业能够对企业文化建设的情况进行适时调整和改进，促进企业文化的持续发展。我们在对企业文化评价过程进行有效管理的基础上，还需要对最终的企业文化建设评价报告进行审核，以确保评价报告的科学性、客观性、准确性，以保证评价报告能够反映企业文化建设评价的真实情况并能对企业文化的提升及企业文化工作的改进起到切实的推动作用，并接着提出企业文化持续创新的建议，圆满完成评价工作。笔者认为，可以从以下三个方面来圆满完成该项工作。

　　一、对企业文化建设评价报告进行审核

　　对企业文化建设评价报告的审核主要包括对评价报告的形成过程和报告结果的审核，即审核评价资料和评价信息、审核评价报告结构和审核评价报告内容三个方面。

　　1.审核评价资料和评价信息的来源是否真实。在评价中我们必须确保资料和信息的真实性、完整性、实效性，并确保整个收集整理过程是科学有效的。

　　2.审核评价报告的结构是否合理。在审核过程中要注意报告的结构是否合乎逻辑，是否按一致的思路进行层次的划分，是否是逐级分解、层层递进的关系。注重对报告结构的完整性和有效性进行审核，既保证报告的准确性和真实性，又要保证报告的实际性和应用性。

　　3.全面审核评价报告的内容是否全面、真实。一是保证报告素材真实、准确、完整、统一和简明；二是确保报告有主题，能够在报告中祈祷统合全文的作用；三是评价报告的内容至少要包括论点、论据和论证三个部分内容。

　　二、根据企业文化建设评价结果，提出审核报告

　　企业文化评价结果的审核主要包括对评价报告本身的分析和对报告中关于企业文化和企业文化建设工作的主要结论与企业经验管理的相关领域进行关联性的分析。

　　1.对评价报告的审核分析，主要是从科学性、系统性、客观性、针对性、实效性来进行评审。科学性是评价报告形成的基础，主要是审核支撑评价报告形成所使用的评价方法、工具是否科学，是否经过科学性验证，是否具有较高的信度和效度指标并且注意报告中涉及的数据信息等是否科学合理。系统性是指评价报告中涉及的信息和结论都应该是彼此关联、相互影响的，如果报告的信息和结论彼此孤立，毫无关联，则说明报告的分析不够透彻或是不够科学。客观性是要能够对评价报告中的素材的客观性进行评判，并对从素材总结出的结论与事实间的差距进行分析、把握、尽量使评价的结论进一步接近企业文化客观状态和企业文化建设的实际水平。针对性主要是审核报告中对主要问题总结是否准确、到位，以及报告中提出的解决措施、建议是否有针对性。实效性是指评价工作最终的价值体现，能够反映企业文化的内部运行规律，提出企业文化建设的改进建议和措施，使评价结果能够在企业管理的相关领域得到应用。

　　2.对企业文化评价的结论与企业经营管理进行关联性分析。是要站在企业发展的整体高度，对企业文化建设评价的科学结果与企业日常经营管理的水平进行深入分析，以此发现企业文化对企业发展各个领域具体价值和作用的基本规律。可以从企业文化与企业经验业绩之间的关联性、企业文化与企业竞争力的关系、企业文化与企业新产品、新技术的发展关系、企业文化与人力资源发展的关系等几个方面进行分析，并以此提出相应的意见和建议。

　　三、根据审核报告，提出企业文化建设持续创新的建议

　　企业文化建设评价报告对其的评审工作完成后，就需要根据评价和评审的结果对企业文化的持续发展提出新的建议和措施。新的建议和措施从内容而言，一般包括两个方面，一是企业文化需要发展变化的内容，这是企业文化持续发展的直接目标；二是企业文化建设工作中需要调整、发展的内容，这是企业文化持续发展的方法和手段。

　　1.对企业文化持续创新的内容建议。要注意以下几个方面内容。

　　（1）企业文化建设的稳定性。由于企业文化的形成是一个渐进的过程，一经形成，并为员工所掌握，就具有一定的稳定性，不因企业产品、组织制度和经营策略的改变而立即改变。但是，由于企业文化属于微观上层建筑，既是企业自身状况的反映，又受到社会环境的影响。企业的生存、发展、壮大，总是处在一定的环境之中，而客观环境时时刻刻总在发生着巨大的变化。因此，企业文化从整体状态而言，不同的发展时期，其稳定性完全不同。企业文化如果没有一定的稳定性，企业的资源、管理、经营的效率就难以得到最大限度的发挥。因此，经过企业文化建设评价后，如果发现企业文化的稳定性整体上表现出一定的问题，就需要根据企业发展的实际情况进行改进。例如在企业精神的同一性方面、在企业文化思想的统一性方面、在企业意识的协调性方面、在企业情感的一致性方面均可进一步得到提升。

　　（2）企业文化的创新性。创新是企业永葆青春活力的源泉，文化创新是企业可持续发展的不竭动力。在未来知识经济时代企业参与市场角逐，增强竞争力，求得生存与发展，就必须从发展的现实和可能的角度出发，实事求是地找准自身的着力点和切入口，不断实施创新工场，建设企业创新文化。企业文化也随之在物质文化、制度文化、精神文化上不断细化，推陈出新。因此，企业有必要自觉引导企业文化的转变，企业文化的定位要适应时代发展的需求，有长远的战略眼光，不断地适时地采用新的价值标准去充实和改造自己的企业文化内容。

　　经过企业文化建设的评价和评审后，如果发展企业文化在创新性方面表现十分不足的话，例如反映在企业文化动力指标上，低于评价值水平，那就需要我们结合企业发展的阶段进行深入分析，并根据发展需求，建议进行发展和提升。

　　（3）针对性。企业文化总是存在于特定的时间、空间和行业中，又因各企业的类型、所处行业性质、人员结构、发展阶段等方面的差异而各不相同，不同的社会、不同的民族、不同地区的不同企业，其文化风格各有不同。尤其是，对于企业自身而言，不同的发展阶段，需要与之相适应的企业文化也不相同。因此，企业要注意文化的创新是有针对性的，从形式上，要反映企业独特的理念和风格，可以有鲜明的区别于其他企业的个性特征，从实质上要与企业自身的主要问题结合起来，与企业现阶段的主要工作结合起来。而不能再陷入假太空的形式主义泥潭中。

　　（4）前瞻性。尽管企业文化应该随着企业的发展和环境的变化进行调整，但是由于企业文化本身就具有稳定性的特征，这种调整不是短期内可以完成的，而是长期的、渐变的过程。人们对新的企业文化的接受和适应也需要较长的一段时间。因此，在企业文化创新时，不应该仅仅立足于企业目前的现实情况来提升企业文化，还应该考虑未来一段时间企业的发展和环境的变化。

　　2.企业文化持续创新的方法建议。

　　实现企业文化的持续创新必须要有持续创新的企业文化建设工作，持续创新的企业文化建设工作也离不开持续创新的方法和技术，这样才能保证企业文化随时跟进企业步伐、适应环境变化，帮助企业持续发展。持续创新企业文化建设工作可以从三个方面入手，即提高企业文化建设技术和方法可行性、提高企业文化建设工作的有效性，提高企业文化建设的整体系统性。

　　（1）提高企业文化建设技术和方法的可行性。企业文化建设的方法和技术很多，每个方法和技术都有不同的效果，但是，不同的技术和方法对于不同的企业而言，其成本和实用的程度也各不相同。在开展企业文化建设工作时，一方面我们要看到企业文化建设对企业发展的重要作用，另一方面也要看到企业文化建设在不断消耗企业的各种资源，作为企业文化工作部门或个人，应从投入成本的角度，选择、学习或者开发一些适合本企业的技术和方法，尽可能地降低企业的成本。目前有些企业在开展企业文化建设时，不投入就根本无法开展工作，所以，有些不花钱就可以解决的问题，也需要投入相当人力物力。因此，新的建议和措施中首先要努力提高企业文化建设的可用性，降低成本，在取得同样成果的条件下，成本越低越好。

　　（2）提高企业文化建设工作的有效性。尽管企业文化建设的工作很多，但是并不是所有的工作都是有效的，在有效的工作中，也并不是所有的都是最有效的，在最有效的工作中，有些工作对部分企业文化内容、目的和对象时有效的，但并不是对所有企业文化的内容、目的和对象都是有效的。因此，在提出企业文化建设和措施时，就需要结合企业文化的关键问题、内容和对象提出最有效