烟草在线专稿　　企业文化是企业的灵魂，是企业在长期的生产经营活动中形成的价值观念、经营思想、团队意识的结合体。我国烟草行业长期实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”，在产、供、销统一管理的模式下，与其他企业相比烟草企业更缺乏足够的市场竞争能力。随着烟草行业对外开放的不断深入以及国内反垄断呼声日渐增强，烟草行业将面临前所未有的挑战。因此，烟草企业要充分发挥自身优势，打破旧有思想束缚，树立现代企业文化管理新理念，敢于创新，勇于突破，精心打造具有烟草特色的企业文化，使文化竞争力逐步取代体制上的竞争优势，促进烟草企业持续、协调、健康发展。

　　一、烟草企业文化建设的意义

　　企业文化是一个企业的精神面貌和员工素质的集中体现，更是一个企业持续发展、不断壮大的根基和灵魂。在市场竞争日益激励的今天，企业之间的竞争，已不仅仅是产品和服务的竞争，文化竞争的时代已经到来。企业要想在竞争的狂潮中立足，就必须寻求适合自己发展的特色文化。因此，加强烟草企业文化建设，显得尤为重要。

　　随着垄断行业改革的不断深入，不远的将来，烟草企业绝对垄断地位将逐渐被打破。烟草企业如何转变旧有思想观念，提高市场意识等等，这都是急需解决的问题。因此，烟草企业要认清形势、准确定位、更新观念，提早谋划，一是要逐步从计划经济时期的模式中走出来，转变“皇帝女儿不愁嫁”等官商意识观念，树立创新意识、竞争意识、品牌意识，不断适应市场经济的发展要求；二是要准确定位，找准方向，走低焦油发展之路，提高卷烟的科技含量，减少卷烟对消费者的身体危害；三是要制定模拟市场经济的经营管理策略，建立适应市场经济条件下的长效运行机制，提高科学管理水平。

　　二、当前烟草企业文化建设存在的主要问题

　　1、企业文化建设中缺乏沟通。虽然很多烟草企业的高层领导非常重视企业文化的建设，有的甚至大张旗鼓不惜耗费巨资拟定了详细的企业文化建设方案，但由于在企业文化落地生根时，上下级缺乏沟通，落实过程中缺乏有效地实施步骤，往往其建设方案的精神不能得以贯彻实施，最后变成了“口号建设”，员工更多的只是知道单位的一些宏观方面的口号，不能理解其真正内涵，更谈不上在理解其意义的基础上把口号落实到实处。因此，在某些烟草企业里到处都是标语和口号，但真正落到实处的口号却不多。

　　2、企业文化千篇一律，缺乏特色。企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式。纵观烟草企业的企业文化建设，似曾相识的多，具有鲜明特色的少。有的文化泛滥，把内部开展的各种活动当成企业文化的全部，大张旗鼓宣传，并将其作为企业文化建设的硬性指标加以约束；有的言行不一，企业文化建设口号化、表面化，对企业文化没有深刻的研究和实践。其实，每个企业的内外部环境以及自身的优劣势各不相同，其文化建设不可能完全雷同，虽然可以相互学习、互相借鉴，但企业应根据自身实际情况，建立适合自身发展的特色文化。

　　3、企业文化急于求成，缺乏战略眼光。企业文化建设需要根据企业战略目标重塑员工思想和观念，因此要循序渐进、不能操之过急。但是很多烟草企业却忽略了企业文化建设的传统性、针对性和战略性，在企业文化建设过程中急于求成，没有深思熟虑，也没有调查研究，总想一夜之间成为企业文化的“暴发户”而结果往往使得企业文化建设没有贯穿于企业整个的经营发展过程中，也不能根深蒂固于员工的心中和行为中，企业文化建设只能流于形式。

　　三、烟草企业文化建设的途径

　　企业文化建设与企业总体发展战略紧密相联，在调动职工积极性、增强企业凝聚力、实现企业发展目标上起着相辅相成、相互渗透的作用。烟草企业的文化建设是加强企业管理的一种手段，为实施企业发展战略提供了重要支撑和力量源泉。对于处在机遇与挑战并存、希望与困难同在的烟草企业而言，更加需要企业文化的大力支撑和引导实现企业的快速发展。

　　1、企业文化建设战略化。企业文化的魅力就在于能够帮助企业实现目标，攻克难关，不断把企业带到更高的发展境界。建设企业文化，一定要树立战略思维，一个企业的文化只有充分体现对其战略的全面支持功能，才能确保企业文化对企业绩效的提升功能。烟草企业应结合文化建设，开展相应的战略研究，确定烟草企业的战略发展方向，并且实施标杆超越策略，向先进企业迈进。通过向标杆学习，看到自身的差距，明确改进的方向。企业文化与企业发展战略是“你中有我、我中有你”的关系。企业文化的导向、凝聚、激励及辐射等作用，激发着员工的热情和激情，统一着员工的意志和共同价值观念。企业文化与发展战略的有机结合，建立和完善了企业的整个生产经营体系，强化了企业的竞争机制和应变能力。对于处于机遇与挑战并存的烟草企业而言，更加需要企业文化的大力支撑和引导，实现烟草企业的跨越式发展。

　　2、企业文化建设沟通化。很多烟草企业的企业文化建设往往不能符合当前市场经济体制的需要，很多举措不能落到实处，严重阻碍了烟草企业文化建设。要做实烟草企业文化建设，首先要做好宣传与沟通工作。烟草企业要通过企业制度、企业形象设计、营销观念更新、职工行为规范、企业环境的全面创新等措施去营造一种全新的企业文化氛围，并大力宣传，让全体员工都明白与理解建设良好企业文化的目的与要求，使之更加有效地实施具体工作计划，广大员工是企业文化建设的主力军，一定鼓励广大员工积极参与，这样才能做实做好烟草企业的文化建设。

　　3、企业文化建设奖惩化。尽管企业文化是一种软管理办法，但也需要体现出奖惩。从许多成功的企业文化塑造中可以看出，没有科学、合理的奖惩，企业文化很难形成，企业文化也很难植根于员工的头脑当中。从目前来看，烟草企业人员的整体文化素质并不高，仅仅依靠员工自觉去认同和实践企业文化存在一定的困难，所以企业应设立“员工行为高压线”，来约束员工的言行。如在为客户服务时，可以规定什么性质的行为是与“服务客户”相背离的“高压线”，员工触犯了这一高压线，就必须受到惩罚。相反员工自觉实践企业核心价值观时，就应采取相应的奖励措施，形成以“先进的文化凝聚人、科学的流程管理人、完善的机制激励人”的良性运行机制，坚持以人为本，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，提高烟草企业的核心竞争力。