烟草在线专稿 企业文化是企业在长期的经营管理实践中所形成的企业共同的价值观、行为方式和行为规范,而企业制度是企业人为因素制定带有一定强制性的行为规范与准责。在具体的工作实践中,企业文化和企业制度之间存在既有统一,也有对立的关系,是企业管理中不可缺少的“两只手”,一支手是硬的,一支手是软的。两者之间存在着密切关系,既有相互补充,又有协同作用;两者也可能相互冲突、相互削弱,犹如文化是“船”,制度是“水”,只有让两者的关系呈现高度的一致性,才能一起共同推动企业管理的提升,更好地促进企业的健康发展。
众所周知,企业文化没有强制力,只靠员工自觉来运行,而企业制度是靠规章制度来约束,犹如企业“刑法”,两者在企业管理之中,有着极其重要的作用。一方面,企业文化能使员工产生强烈的认同感、归属感,增强凝聚力和向心力,是企业持续健康发展的基础。另一方面,企业制度能为企业经营管理稳定、规范、持续、高效提供保障。其实,企业文化能促进企业制度化建设,而企业制度却能规范企业文化。由此可见,好的企业文化能够促进企业制度管理更加完善,不过,不好的企业制度也会导致企业文化失去应有的意义和作用。
众所周知,企业的格言与口号,是企业文化理念常见的表现形式,但是,简单的句式实际上包容了丰富的语汇和深层次的思考。“文本”决不等于“文化”。要通过学习和传播的手段,将文本“安装”到企业每一个人的头脑中;通过领会和认同,将理念“融入”企业每一个人的意识之中;要通过制度的贯彻和体制的改革适应,化文化理念“抽象的表述”为“具体的规则”;而企业每一个人应该通过习惯与企业风尚的养成,将文化变成大家内心的自觉和行为的定势,这样才能使企业文化真正“落地生根”,发挥应有的作用。
那么,在实际工作中如何去处理好企业文化和企业制度的关系,使它能成为企业持续、健康、和谐发展的“两个车轮”?
首先,要认清企业文化和企业制度的内涵,认真理解与认识,不要简单混为一谈,要知道两者对企业经营管理的重要性。
其次,企业文化要与时俱进,不断创新与发展,贯彻和继承体现文化的稳定性,发展和创造体现文化的动态性,不断增强自身吸引力和感召力,保持旺盛的生命力和强大的吸引力。其实,没有一成不变的“文化”,自然也不会有一劳永逸的“制度”,好的文化要用制度的形式固定下来并发扬,效率低下的文化要抛弃,要用制度的强制力去扭转,制度建设也是如此。要改变有些企业不是用制度管人、管事,制度约束因人而异,导致不公平、不公正的现象发生,让员工产生抵触心理,不利于企业正常生产经营,导致缺乏团队精神,提高不了工作效率和提升不了工作质量,从而使制度失去执行力,也使企业制度不能更好的为企业文化服务。
第三,加强企业文化建设,应真正以人为本,建立和谐的企业文化氛围,促进企业制度落实。一是企业员工自身的和谐。使个人与企业的关系和谐,使个人真正融入团队、融入企业、融入社会。二是员工之间及员工与企业的和谐。要建立相互信任、相互负责的劳动合作关系,形成和谐的劳资关系,让每一名员工都能有实现自身价值的成就感和归属感。三是企业内部系统诸要素的和谐。实现物质文明、政治文明、精神文明协调发展,使员工的思想道德素养与经济发展水平相适应。
第四,增强企业文化的吸引力和感召力,提高干部职工文化素质,促进干部职工的全面发展,要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化需求。积极塑造知识型职工、技能型职工和复合型人才,培育员工奉献精神,让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。如果让员工感觉到自己的工作能力、水平、业绩受到承认、重视,那么员工就会自觉为企业着想,就会真正形成凝聚力、向心力,就会形成一个攻不破的堡垒。因此,必须充分发挥全体员工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心中,变成他们的共同信仰,这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起,尽心尽力地做好本职工作,遵守各种规章制度,达到自我约束、自我管理,积极推动企业各项管理上水平。
毋容置疑,企业文化能够有效地促进企业制度的落实,只有让企业文化和企业制度关系呈现高度协调一致性,才能一起共同推动企业管理的提升,更好地促进企业的发展,为企业打造了一支高素质的员工队伍,提升企业真正的核心竞争力。其次,在行业激烈的市场竞争中,不久的将来,企业之间不仅仅是资金实力、员工素质、技术水平的竞争,更是企业之间文化的竞争。
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