烟草在线专稿 国家烟草专卖局局长姜成康在2012年全国烟草工作会议上指出,要牢固树立创新意识。全面推进“卷烟上水平”各项工作落实、确保行业持续健康发展,关键在于创新。要始终保持满腔热情、富有激情的精神状态,努力解决精神懈怠危险;要充满智慧、奋力创新,努力解决能力不足危险。所以烟草企业要解放思想,更新观念,有勇有谋,有胆有识,致力于创新,在品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销、基础管理和企业文化建设等方面实现新的突破和新的进展,谱写“卷烟上水平”新的篇章,抓住历史机遇,促进科学发展。当务之急是要创新思维,突破惯性,让思路决定出路,把品牌做大做强,实现烟草企业又好又快和谐发展。
传说公元前233年冬天,马其顿亚历山大大帝进兵亚细亚。当他到达亚细亚的弗尼吉亚城时,听说城里有个著名的预言:几百年前,弗尼吉亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结,并宣告谁能解开它,谁就会成为亚细亚王。自此以后,每年都有很多人来看戈迪亚斯打的结子。各国的武士和王子都来试解这个结,可总是连绳头都找不到,他们甚至不知从何处着手。亚历山大对这个预言非常感兴趣,命人带他去看这个神秘之结。幸好,这个结尚完好地保存在朱庇特神庙里。亚历山大仔细观察着这个结,许久许久,始终连绳头都找不到。这时,他突然想到:“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结?!”于是,他拔出剑来,一剑把绳结劈成两半,这个保留了数百载的难解之结,就这样轻易地被解开了。可见,亚历山大没有陷入习惯认知的陷阱里,而是挣脱了惯性思维的束缚,创新了思维,建立了自己的行动规则,因而他高明、果敢,最终成为一名征服者。这件事说明,要想成功,必须有创新的思维,敢于突破常规运行,实现跨越式发展。如今生活在信息时代,面对“卷烟上水平”战略任务提出的机遇与挑战,烟草企业必须创新思维,独辟蹊径,像亚历山大那样不按常规出牌,把烟草品牌做大做强。
烟草企业不能让思维定式困住手脚,而要从实际出发,因地制宜,灵活应变,开创新局。天津“狗不理”包子久负盛名,在北方几乎是家喻户晓。但是,当它的分店开到深圳时,却受到了冷遇。商家尽管不断加大宣传力度,多方开展促销活动,但始终只能热闹一阵,难以吸引众人持续钟情与它。经营者面对尴尬的局面,做了一次深入的市场调查,发现不是包子质量不好,也不是口味不好,而是深圳人对“狗不理”的名称太敏感了,心理上接受不了。经营者思之再三,忍痛摘下“狗不理”的牌子,换上“喜相逢”的匾额。此后,店里一改往日的冷清,门庭若市,效益也节节攀高,势不可挡。可见,人不能墨守成规,而要突破思维定式的束缚,因人而异,因条件制宜,尊重自己的行动规则和做事的风格,才能避免掉进“习惯”的陷阱里,抓住机会,走向成功。
烟草企业要向“中华”品牌学习创新思维和创新活动。60年来,“中华”品牌注重文化引领和品质管理,实现了“做中国人自己最好的卷烟”的梦想和荣耀。上海烟草与时俱进地提出了“爱我中华”的品牌内涵,强化了“中华”品牌的厚重感、时代感和鲜活感,赋予了消费者以荣誉感、自豪感和满足感。“中华”的突破,关键是品牌效应,“中华”品牌的发展,始终紧扣时代脉搏,引领消费潮流,品牌的有形价值和无形价值不断提升,在消费者心中的价值感、美誉度持续强化,“国烟”的品牌形象得到广泛认同。同时,上海烟草始终把品牌维护视为“中华”保持旺盛活力的生命线,构建了以精准营销为核心的品牌维护体系,给予了“中华”品牌全方位的精心呵护。值得一提的是,上海烟草创新思维,顺势而为,审时度势,2012年隆重推出了超高档产品“大中华”,进一步完善了产品线,完美了“中华”品牌系列,继续引领高端品牌的发展,为推进“卷烟上水平”发挥着极其重要的作用。这一点,值得其他烟草企业学习、深思和借鉴。
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