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用文化助推企业不断向前发展

宁夏西吉县局(分公司)企业文化建设纪实
2012年03月22日 来源:烟草在线专稿 作者:薛彬
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  烟草在线专稿  企业文化是一个企业的灵魂与发展的不竭动力,是企业经营战略实现的重要思想保障与理念基础,也是企业行为规范的内在约束。基于企业文化的重要性,企业文化的创建与创新已成为一个屡见不鲜、耳熟能详的话题。

  2011年是宁夏烟草“搏·为”文化建设的承上启下之年。如何转化落实前期宣贯成果,为企业文化的后期总结提升打下坚实的基础,就成为摆在各个基层单位面前刻不容缓的问题。西吉县局(分公司)新班子上任以来,始终坚持以文化引领全局工作,出新点子、想新办法、下大力气,切实改变企业文化的宣贯仅仅停留在会议、文件、标语、口号等较浅层面,没有对员工形成强有力的冲击和心灵的震撼,没有通过有效的文化传输,使员工对企业文化的认识外化于行,内化于心的现状。做到了宣贯有特色,转化有延伸,提升有效果,真正使企业文化落地。

  一、以人为本,打造活力西烟。

  新班子上任之初,通过召开“谈心会”、深入一线等方式,切实了解员工心声,构建“以人为本”的企业内在文化。一是班子先行。火车跑的快,全靠车头带,领导班子处于企业文化建设的核心地位,一方面其思想行为对企业文化有很大影响,企业文化的培育在很大程度上取决于一把手的价值观和职业素质,另一方面,企业文化的建设需要领导班子自上而下地推动,用自己的权威去整合企业中的价值观,对内要用企业文化凝聚广大员工,对外要塑造企业良好的社会形象,作为掌舵者,姚万征同志身先士卒,到任之初就定下“文化统领、班子先行”的工作基调,切实改变领导班子只会板着脸说,不会俯下身子去做的现状,以班子为龙头,聚人气做表率。二是充分体现员工的主人翁地位,激发全员的主人翁意识。通过重新制作公示栏,大力推行民主管理、民主决策,实行企务公开,建立权力公开透明运行的监督和约束机制,尊重员工参与企业管理的权利,使广大员工充分享有知情权、参与权和监督权,进一步增强员工参与企业管理事务的积极性和主动性,增强员工的自豪感和归属感,使员工将个人的前途与企业的兴衰联系在一起,全心全意为企业发展贡献力量。三是关爱员工。把员工看成是自己的家人,以真挚的感情对待员工,在企业内部营造一种尊重员工,信任员工,关心员工,理解员工的良好氛围,积极为员工办实事、办好事、解难事,让员工能够得到情感与心理满足,充分激发员工的工作热情,使其全身心地投入到本职工作中去,为实现企业发展目标不懈努力。四是建立良好的上下级沟通机制。通过班子工作在一线,增进了干群感情,解决了办公室沟通教条,死板的状况,真正了解员工所想所愿,积极征求员工对企业的意见和建议,真正建立起领导者与被领导者之间相互理解、相互信任、相互支持的和谐关系,更好地促进各项工作。

  二、提升执行力,塑造竞争力。

  企业文化是纲,执行力是目,企业文化是台,执行力是戏,战略决定着企业的运转方向、而执行决定着企业的运转速度、效率和效益。通俗地讲,“执行力就是选拔合适的人到恰当的岗位上”、“就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行”、“就是按质量完成自己的工作任务”。我们不可否认,部分基层班子往往不具备选拔人才的能力,缺乏对人才的信任,也不注重开发他们的价值。当前行业人员对执行力的态度多半是:对执行偏差没有感觉,也不觉得重要;个性上,不追求完美;在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题;对要求标准不能也不想坚持;不会发现问题,思考问题和解决问题,这些必然导致企业执行力的遗失。西吉县局(分公司)拥有一个“有魄力、敢想、敢抓”的领导班子,他们认为领导层在执行中起着巨大的引导作用,只有增强领导班子的示范作用和带动作用,才能使执行力不断提高。始终坚持以发展论英雄,凭业绩用员工,构建了一种“能者上、庸者下”的良好氛围,实现了人员能力与岗位配置的有效对接,把想干事、能干事、会干事、敢干事,具有凝聚力、感召力、执行力的员工充实到管理工作岗位,使他们的示范性和带动作用得到充分发挥。通过不断引导和灌输,把实现员工自身价值与实现企业发展目标融为一体,提高了企业凝聚力和整体竞争力。

  三、创新载体,助推文化转化落实。

  企业文化的建设,宣贯硬件是不可或缺的一环。形式为内容服务、内容靠形式展示,耳濡目染离不开必要的载体。西吉县局(分公司)利用单位墙体,在前期制作“搏·为”文化墙的基础上,根据自身实际和区域特点拓展形成了以企业文化、廉政文化、安全文化、地域文化等为主要内容的文化长廊,通过强烈的视觉冲击效果,让干部职工长期从感观上得到企业文化的熏陶和教育,从而达到对企业文化的认识从模糊到理解,由理解到执行,从执行到提升的良好效果。使员工的意识形态、思维观念、价值取向、行为准则实现趋同性和一致性,并与企业持续健康发展的需求相协调、相配合,实现良性互动,达到了凝心聚力、聚势合能的目的。

  在此基础上,借助文化理念,从员工日常行为层面寻求突破,组织广大干部职工认真学习《中国烟草行业(商业企业)行为规范》、“搏·为”文化《员工行为规范》和宁夏烟草《“润夏”服务承诺》,从理论层面纠正员工的行为意识,从专卖管理、营销网建、物流配送和内部服务四个方面入手,编写了《员工礼仪规范》,以韵律操的形式将《规范》的内容外化与形,用简单规范的动作语言将烟草员工的行为礼仪进行集中展示和体现,把转变工作作风、规范员工行为作为企业文化建设的有力推手,树立了良好的单位内外部形象。 

  企业的发展是有限的,唯有文化才能生生不息……

  2011年,在“以人为本”的文化理念指引下、在“小不自小,博之有为”的企业精神感召下,西吉县局(分公司)通过狠抓执行,各项工作多点开花,成效初显。全体干部职工的干事创业的热情得到了充分发挥,凝聚全员智慧的“班子一线工作法”、“技能鉴定学习法”、“企业文化长廊”、“专卖墙体宣传”、“零售终端体验室”、“内务整理611”、“5+3安全管理模式”等7个创新项目,有力支撑了优秀县级专卖局、分公司创建工作。分公司在2009-2011年全区烟草系统县级分公司(营销部)创优考评中排名全区第二,获得全区基层创优“标兵单位”荣誉称号,县级局在2011年度优秀县级局创建工作考核中获得全区第四的好成绩。

  企业文化是有源之水、有本之木,只有通过创新宣贯载体,以多形式多途径推动企业文化建设,才能切实发挥企业文化对企业发展的助推作用,使文化与企业的经营管理相结合,把文化的力量转化为物质的力量,用“文化上水平”推进“卷烟上水平”。

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