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江西南昌东湖区局大力开展“3.15”宣传活动(图)
知识,详细讲解真假卷烟的
识别方法
。图上,专卖办人员正耐心的向消费者宣传鉴别真假卷烟知识,例如不同品牌卷烟的特点、卷烟对健康的影响、咨询投诉举报电话、真假卷烟鉴别
面对消费者无效投诉,店主该怎么处理?
投诉分为有效投诉和无效投诉两种。现实中,由于消费者缺乏必要的真假烟
识别方法
技巧,导致许多投诉属于无效投诉。由此,一些零售店主得知消费者对他的投诉属于无效
“境界·玉溪”采用三重防伪【图】
与上图中所标注的数字相对应) ①防伪技术:微缩中文文字“山高人为峰”,识别工具:10倍放大镜,
识别方法
:使用
郑州院获十三项发明专利授权
;具有操作简单、灵敏度高、检测速度快、成本低等优点。 同期还有“一种多过程匹配烟用材料使用物质
识别方法
及装置”等发明获得专利授权。
江西弋阳县局开展零售客户真假卷烟识别培训
讲解了真假卷烟的
识别方法
,提高了卷烟零售户对假烟识别的认识。培训后,客户纷纷表示这些知识对他们很有帮助,希望烟草部门能多几次开展此类培训。
内蒙古通辽市烟草专卖局公开销毁一批假私烟
;为群众解答烟草专卖法律法规知识,现场讲授真假烟
识别方法
等。
江西吉安市吉州区局积极开展零售客户培训
国家烟草专卖法律法规、行业政策,讲授真假烟的
识别方法
;二是讲授网络运行规范及客户关系管理、细分客户、品牌培育等知识;三是树立“客户至上、服务至诚”的服务营销理念
江苏高邮:参加维权宣传 树立行业形象
图片展,摆设了市场上经常出现的一些假冒卷烟品牌,供群众咨询对比,向广大群众讲授真假卷烟
识别方法
,受理群众咨询,发放宣传材料
湖北枣阳市局印制3000份“友情提示卡”维护客户利益(图)
进行发放、粘贴在醒目位置,此举受到广大卷烟零售户的赞誉。据悉,“友情提示卡”上印有供应卷烟的真假
识别方法
、专卖打假举报电话等内容,对维护客户自身权益及消费者监督
江西奉新上富稽查中队开展真假卷烟鉴定培训(图)
、印刷以及包装环节讲解了卷烟生产工艺和假烟的基本
识别方法
,与零售户进行了现场互动,解答了零售户提出的疑问。 此次真假烟鉴别培训主要针对零售户假烟识别能力较弱、方法单一
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