烟草在线—吸烟有害健康！

，我都报一次我是烟草公司订货员，是给他订烟的，可是他还是听不见，最后还恨恨地挂掉了我的电话。电话让这老人就这么给挂了，看着自己还有这么多电话没

　　烟草在线专稿　　“您好！请问是**商店吗，烟草公司533号订货员为您服务！需要订什么烟……”这就是她——高东玲，一个从事七年订货员的她

、订货员、稽查队员）满意度均为100%，首次跨入全省系统先进行列。　　一是营造创优氛围。将客户服务满意度纳入“知行同心服务品牌深化年”活动考核细则，分值权重

和订货员公开联系电话，及时协调货源信息，确保货源供应的及时、准确、迅速。　　四是稳定市场供应秩序。要求各单位严格执行“六个严禁、一个严控”要求，加强年底关键时期

、恒心恒行、至诚至善、共建共享。　　是烟草人共同的企业精神　　是引领我们前进的方向　　11年5月我又回到高邮烟草　　回到我与烟草结缘的地方　　从一名电话订货员转换为一名客户经理　　职能的转变

求营销员、送货员、电话订货员提前告知客户裹膜包装机上线后的订货要求（一次卷烟订单量最低为5条，且总量必须为5条的倍数），提醒客户做好订货准备

经过前期的充分准备，现已完成第一阶段的转型工作，共设7个岗位，主任、综合管理员、品牌经理、信息处理员、客服员、网络营销员、电话订货员。截止目前，

，让销售保持相对平衡，为实现四天工作制打下良好的基础。　　均衡劳动强度原则：确保送货线路与线路之间，工作日与工作日之间，订货员

以上这些客户属于低价值类客户，但是作为一名营销人员来说这些客户仍是我们的上帝，我们依然要给他们提供最优质的服务。现就如何提高电话订货员的服务作如下思考：

　　烟草在线专稿　　我刚从电话订货员转岗到品牌管理员，从表面上看就只是一个平凡的工作岗位调动，而实际上它们的工作有着质的转变。　　在转岗前，我怀着一颗

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