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　　烟草在线上海消息　　5月28日，上海市局组织开展法律法规统一考核，拉开专卖管理“全员练兵”专题活动的序幕。市局专卖处、内管处、驻上海铁路专卖局及全市18个基层烟草专卖

责任状进行优化，对于同一层面的目标统一了考核标准，对于同一类别的部门统一了考核分值，在目标值设定上既不“鞭打快牛”，也确保“跳起来摘到桃子

覆盖，采集客户信息，听取客户的需求，走好好服务客户的“最后一公里”。　　在细化考核上持续发力。进一步明各岗位的工作重点，专卖销售统一考核

覆盖，采集客户信息，听取客户的需求，走好好服务客户的“最后一公里”。　　在细化考核上持续发力。进一步明各岗位的工作重点，专卖销售统一考核

开发了模拟考核与统一考核模块，可灵活设定考核的时间、时长、场景、暗格，参与统一考核，检验考试人员在卷烟藏匿暗格破解技能方面的短板。　　浙江省局要求

，及时整改服务中存在的问题，提升服务质量。　　四是加强绩效考核。严格管理，统一考核标准，加大配送队伍的绩效考核力度，通过劳动竞赛等一系列

;并成立了与之相配套的目标管理责任制考核方案和措施的绩效管理考核方法，以“员工参与、自我管理”的现代管理方法即由组织上下级人员讨论确定工作人员的工作目标，对相同部门和岗位统一

开展。　　此次梳理工作做到了四个统一，即：统一部署、统一模式、统一期限、统一考核。实现了工作手册内容与实际工作一致，岗位职责与部门职责对应，

考评工作。　　一是坚持“公开、公正、公平”的原则。对每一位被考核对象，统一考核标准，留下现场考核图片，并在客户服务卡上留下考核时间、参考人员和存在问题。　　二是坚持及时

方向、着力环节，形成全员找差距、添动力、争绩效的局面。　　四是统一考核措施。将绩效结果与绩效工资、岗位、职务挂钩，倒逼全员目标动力，改变以前自上而下

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