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  • 上海烟草召开2011年内外部顾客满意度测评报告会

      烟草在线上海消息  2月1日,上海烟草集团有限责任公司召开2011年内外部顾客满意度测评报告会。局、集团公司党组书记、局长、董事长、总经理施超,局、集团公司领导董秀明
  • 贵州毕节市烟草公司召开员工胜任力测评报告会

      烟草在线毕节消息  3月12日,贵州毕节市局(公司)机关召开员工胜任力测评报告会,反馈机关中层干部、全体职工岗位发展胜任力测评结果
  • 上烟集团召开2012年度内外部顾客满意度测评报告会

      烟草在线据上海烟草集团网站报道  在打造“百年品牌”时,我们要认真想一想企业的质量方针。20年来,我们在坚守对消费者和市场的承诺上,有没有丝毫的松懈?这是在上烟集团4月27日召开的2012年度内外部顾客满意度测评报告会上,施超局长的真诚告诫。    上海烟草连续多年来开展第三方内外部顾客满意度测评活动,这种对企业进行的全方位“定期体检”,已成为集团推进管理进步的长效机制。作为“科学发展、群众满意”工程的重要载体,内外部顾客满意测评活动得到了各单位、部门的大力支持,取得了显著成效。近年来,测评活动在内容、方法和对象上与时俱进,从此次测评过程来看,更加注重企业发展战略,更加注重顾客需求、更加注重运行机制的高效,更加注重员工发展和心理关爱。    会上,施超对满意度测评工作提出三点要
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