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  • 完善服务模式 提升服务水平

      烟草在线专稿  随着经济的不断发展,市场竞争日趋激烈,零售客户接受服务的意识越来越强,对服务的及时性、多样性和有效性也提出了更高的要求。烟草企业也经历了由传统的服务模式到现代服务模式的转变,这一转变正是适应时代发展的需要,是烟草企业能够生生不息的源动力。服务乃是卷烟流通企业的灵魂,贯穿于整个市场营销的过程,是市场营销上水平的本质要求,更是实践行业“两个之上”价值观的必然要求。因此提升客户服务水平意义重大,且刻不容缓。   一、明确服务品牌的内涵,提高员工的服务意识。   服务是烟草企业价值的实现形式,通过一系列服务,制定服务提供方和接受方两者认同的规范,这个规范经过不断实践、修订、完善和丰富,形成标准化的具有鲜明特色的品牌,就是服务品牌。在明确服务品牌的概念后,就
  • 广西扶绥县烟草专卖局创新整改顽疾方式,提高文书制作水平

    近日,广西崇左市扶绥县烟草专卖局召开二季度案卷评查反馈整改会,通过“三步”切实提高专卖队伍人员案件文书制作水平。
  • 云南马龙分公司通泉烟站强化技术促烤烟烘烤水平提高(图)

    工作重点放在烟叶烘烤水平提高上来。一是强化烘烤科技员和新建烤房烟农烘烤理论与实操培训,提高烘烤队伍的烘烤水平;二是指导督促烟农按烟叶成熟标准成熟采摘,杜绝烟农
  • 2012年湖南重点保护烟农利益 收购价总水平提高20%

    结构方面取得明显成效。烟叶生产圆满实现了全省处理不适用烟叶30万担,下低等烟叶收购比例控制在6%以内的目标。全省上等烟比例达到56.88%,比前三年平均水平提高6.8个百分点
  • 江西九江城区烟草多措并举提升执法案卷制作水平

    近日,江西九江城区烟草采取多项措施,促进案卷制作水平提高。一是加强学习培训。将《烟草专卖行政处罚程序规定》《涉烟违法案件查处工作规范》纳入专卖人员常态化培训范畴
  • 江西中烟广丰卷烟厂被列入行业对标帮扶单位

      近期,国家烟草专卖局运行司下发《关于开展对标帮扶工作的通知》,将江西中烟广丰卷烟厂列入对标帮扶单位,推动其企业管理水平提高。   据悉,
  • 江西吉安市局四措施规范专卖执法检查证管理

      烟草在线吉安消息  为提高行政执法队伍素质,促进依法行政水平提高,近日,江西吉安市局采取四项措施,进一步确保专卖执法检查证管理
  • 云南师宗烟草烟叶收购各项工作准备充分

    为提高今年烟叶收购管理水平提高烟叶收购质量,云南师宗县烟草专卖局(分公司)精心部署,烟叶收购各项工作准备充分。师宗县烟草专卖局(
  • 江西南昌市局探索科技创新推动生产经营节约新风(图)

    水平提高。 图为市局办工作人员张贴“‘纸’不在多,够用就行”标语   多年来,南昌市局(公司)积极通过节约一滴水、节省一度电、节支一分钱
  • 停车靠素质

      烟草在线专稿  随着社会经济的发展,家庭生活水平提高,中国私人汽车数量持续增长,到2017年中国私人汽车拥有量达到了18128.94万辆。各大
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