烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步强化营销队伍建设，全面提升客户经理服务能力与水平，近日，湖北省江陵县烟草专卖局组织营销人员开展驻店体验活动，促交流强指导，实现客我共学、客我共进。驻店销售，体验客户日常。组织客户经理站柜台，进行卷烟百货陈列、打码标价、产品销售，根据

今年以来，陕西省蒲城县烟草专卖局（分公司）多措并举提升客户服务水平。

、实地参观、数字门店达标建设和便民惠民功能发挥，切实提高示范店客户数字化和服务素能提升。“三亮”建设彰显店铺形象。以党员客户经理和党员零售户示范带动为纽带，开展“亮身份、亮

、态度再端正、责任担当再强化，提高团队的合作和协作能力，始终以客户需求为导向，为客户提供优质的服务。“素能广”，扩展客户服务培训内容。进一步丰富

。　　二要抓好服务素能转型。要客观正视当前卷烟销售“滚石上山”、“爬坡过坎”的严峻形势，进一步增强客户经理的履职尽责能力。一方面，要强化市场动态掌控能力，及时

不断提升服务水平，企业要不断提升服务水平。陕西省烟草专卖局（公司）在建设农网过程中，不断优化客户服务内容，提升客户经理专业化服务素

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