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四川攀枝花公司突出“三字”安排部署终端收银机铺设工作

11月26日，四川攀枝花公司在前期银企合作准备的基础上，突出“广、准、细”全面安排部署年末终端收银机铺设安装工作，着力推动攀枝花烟草数字门店建设进程。一是

四川攀枝花直属分公司召开“利群（西湖恋）”新品推荐会

为丰富零售客户卷烟经营品种，提升卷烟经营利润空间。3月14—15日，攀枝花市直属分公司携手浙江中烟分片区组织召开了“利群（西湖恋）”新品推荐会，浙江中烟片区经理、直属分公司营销相关人员及辖区核心零售客户共100余人参加了会议。

四川攀枝花公司“两个聚焦”推动银企合作纵深发展

为加快数字门店建设进程，攀枝花市公司“两个聚焦”积极与三方银行沟通合作，实现优势资源互补，增强企业高质量发展内生动力。近日，与交通银行、建设银行签订合作协议。

“小终端”演绎“共成长”——四川攀枝花公司“我与客户共成长”工作纪实

看似小小的卷烟零售终端，却是卷烟营销的主阵地，更是链接消费者的主桥梁。近年来，攀枝花市公司始终以党建融合业务彰显责任与担当，始终以创新求变推动数字化转型发展，始终以终端软硬实力兼修增强渠道掌控力，扎实开展“我与客户共成长”主题活动，在“小终端”上演绎着客我共成长。小终端，体现大责任今年４９岁的袁小平，自小患有小儿麻痹症，膝下无子女。虽然未能找到合适的工作，但他并没有放弃，而是积极乐观的面对生活，２０２０年在攀枝花市西区开了一家报刊亭。一年多来，客户经理刘记隔三差五就去帮助袁小平整理货物、摆放卷烟、打扫卫生，还时常送去米油等生活用品。为他制定个性化卷烟经营指导书，根据店铺位置、消费人群、经营条件等特点，从卷烟订购、卷烟陈列、库存管理、推介技巧等方面对袁小平进行现场培训。如今，袁小平的小店内，卷烟陈列生动形象、副食饮料摆放整齐有序；档位由６档升到了９档；卷烟收入占全店收入６０％以上，刨除房租，一个月还有１５００元的净收入。“虽然短期的帮助能够暂时缓解生活上一定的压力，但这并非长久之计，帮助他

四川攀枝花公司物流中心多措并举提升客户服务水平

　　烟草在线攀枝花消息　　为进一步提高客户服务工作水平，始终贯彻以客户为中心的服务理念。四川攀枝花市公司物流中心以开展创建达标活动为契机，通过“定标准，提服务，解难点”的工作方式，确保了客户满意度的进一步提升。　　一是制定、完善物流中心客户服务工作标准，进一步规范人员服务行为，强化人员服务考核；　　二是开展客户服务工作试点，为客户提供卷烟分拣后，按品种、数量进行塑封的增值服务，方便客户快速清点、核对数量较多的卷烟；　　三是着力解决客户难点，针对客户电子结算扣款成功，但其销售单据仍显示“现金”字样的问题。经过原因分析，决定对工作流程进行改进，即将客户的销售单据全部推迟到电子结算工作完成后进行打印，从而避免类似问题的再次发生，确保客户电子

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攀枝花市公司携手川渝中烟协同营销共育“娇子”

时刻紧绷配送安全弦

共创川烟“成长之地”