-
，而不是蜻蜓点水。需要提前做好准备工作，不打无把握的仗，要对辖区的零售户有清楚地了解和认识，这样才能够提高满意度。多指导客户经理需要对零售户进行
-
烟草在线专稿 客户经理是烟草商业系统对卷烟零售客户实施服务的主体，而客户感受到烟草服务的项目比较多的也是来自于客户经理，可以说客户经理的服务就是烟草的窗口式的服务。因此，创商业服务品牌很大程度上就取决于客户经理的窗口式服务，只有把这个服务做好了，零售客户满意了，这个“度”也就提高了。
一是服务态度要“好”。
这个是最基本的因素，态度决定一切，每天应该带着谦恭的诚恳的态度走向零售客户，要不怕客户的怨言和牢骚，要不怕客户的责难和冷眼，要做到“骂不还口，打不还手”。记住一句话：我虽然没有多少紧俏货源满足你，但是我有很好态度给予你。
二是服务方式要“多”。
客户经理给予客户最多的服务方式就是走访服务，往往有时候会遇到关门客户，尤其是在农村逢集的时候&#x
-
春节销售旺季已经持续一段时间，客户经理的服务也应该与时俱进，要让自己的工作更贴近零售户，更被他们接受与欢迎，客户经理就一定要认真思索与研究，不断地丰富思想，开阔眼界，不断地学习和进步，进而提升工作质量。春节之际，客户经理可以通过“四送”，进而赢得零售户的支持与信赖。
-
参与调查的工业企业19家，零售户200余户，消费者100户。为提高满意度调查质量，市公司网建办、综合计划科（督查中心）、营销中心采
-
题、办实事。一是解决问题“快”。线上线下收集客户需求或者困难，分析问题，及时解决，确保客户事事有回复，提高满意度，巩固客我关系。二是
-
小组为平台，做好“三化”公益活动，引导终端客户做好稳定价格、提升盈利、管理库存、提高满意度和亮化陈列相关工作。二是聚焦品牌培育常态抓。对不同的相应品牌进行酒席用烟宣传和培育
-
;二、我的档位我做主；三、拆条销售，提高满意度；四、客户经理班主建设；五、烟草专卖法律法规知识等五个方面内容对客户进行分享。通过开展此次培训
-
，合适的工作挑战程度可以充分发挥员工的主观能动性，努力提高自身素质达成工作目标，获取成就感，提高满意度。
三是营造氛围达成双赢。员工的工作投入度
-
，建立零售客户库存大的帮扶名单，通过驻店方式，帮助消化库存，提振零售客户经营信心，稳定盈利水平，提高满意度。三是及时总结
-
近日，江西乐安烟草以“用心、用情、用力”三大法宝，全力提升零售客户服务质量。一是用心服务，提高满意度。针对一季度的满意度调查问卷，要求客户经理
