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  • 浏览器导致不成功怎么办?

      烟草在线专稿  近日,笔者发现有不少客户在反应,其在订烟过程中会出现“订单保存中”或者其他别的浏览器问题导致报烟不能成功。笔者在经过实地走访后,选择其中比较典型的两种情况来作为案例分析说明一下该如何处理此类问题。   一、浏览器安装过多导致的问题   客户甲的电脑为普通的笔记本电脑,使用宽带为电信,系统为WIN7,配置中等,客户反映在网上订货过程中系统不正常,有时候出现“订单保存中”提示,然后系统无法继续跳转。有时候网页无法正常显示。   处理过程:1.先对电脑系统进行排查,发现电脑运行速度虽然较一般,但是不会影响正常使用,因此排除系统问题。2.对网速进行排查,打开其他国内知名网站进行浏览,发现浏览速度较快,使用视频观看软件进行电影视频观看,也不卡&
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