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烟草在线永修消息 元月22日,江西永修县局主要负责人上门走访卷烟经营户,给他们送去节日的问候。每到一户,都详细询问客户最近的经营状况,仔细了解他们节前的货源供应、新品卷烟的销售等情况,耐心听取了客户的意见和建议,悉心指导客户的卷烟经营。走访过程中,还认真向客户传达了市局“天价烟”治理的最新举措,并在《卷烟零售终端服务手册》显著位置黏贴了“天价烟”治理标语,提醒客户诚信、规范经营,坚决杜绝“天价烟”问题反弹。
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为密切客我关系,加强烟草公司与客户之间的相互沟通,充分体现烟草公司对卷烟零售客户的关爱之情。近日,江西南城县烟草专卖局(分公司)开展“年关送温暖”慰问卷烟优质客户活动。
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烟草在线永胜消息 2014年1月13日,云南永胜卷烟经营协会有关人员与客户经理一起看望受雪灾客户陈建华,送去慰问金一千元,送去春节前的一份温暖。
客户陈建华家住湖南省邵东县人,他在偏远山区东山开办了东山第一家超市,因他家符合办烟证条件,永胜烟草专卖局为他家办理了《卷烟零售许可证》,从此成为了卷烟客户,他主动加入卷烟协会,成为了一名会员,他在东山、柜台出样、品牌培育、明码标价、价格自律做得很好。前几天,东山下起了一场大雪,雪下得非常大,大雪把他家超市棚子压塌了,货物严重受损,损失达几万元,公司领导亲自看望他家的灾情,协会的慰问身处异的陈建华感到一种家的温暖,陈建华说:“现在已经能正常营业了,做为协会的一
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烟草在线都昌消息 江西都昌县局(分公司)为感谢客户多年来的支持和共同进步,提高客户满意度,树立“星火”服务品牌,在2013年新春正月初六开始为客户送货服务,同时全体一线送货、营销、专卖人员开展向全县2600多家卷烟经营客户开展新年拜访活动,为客户送去新年的慰问和祝福。
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,10月18日,四川省阿坝州局(公司)纪检组长吴文凯在金川县实地拜访慰问客户,与客户进行了面对面交流,并送上了亲切的问候和温暖
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,为客户拜年送祝福,以实际行动践行“春天服务进万家”企业服务理念。
此次走访慰问的客户主要从生活较为贫困、严格遵纪守法的零售客户中选择。通过走访慰问活动,着力
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进行了经验分享。
此次活动,慰问客户15户,更进一步拉近了该分公司与零售户间的距离,彰显了责任烟草的博爱情怀,诠释了“七彩服务、情系你我”服务
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烟草在线永胜消息 11月12日,云南永胜卷烟经营协会理事长梁国荣、及片区客户经理等人亲自到程海镇莨峨村委会客户罗绍勇家中进行慰问。
客户罗绍勇属于偏远山区客户,
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;慰问客户送祝福。开展零售客户川烟培育先进个人评选活动,营造客户关心川烟、人人支持川烟的浓厚氛围。现场指导客户利用“春节期间”返乡人员增加的黄金销售期,做好节前订货和终端形象
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:猜谜语比赛
图三:套圈比赛
图四:跳绳比赛
图五:慰问客户
图六:经营指导