烟草在线永胜消息　　2014年1月13日，云南永胜卷烟经营协会有关人员与客户经理一起看望受雪灾客户陈建华，送去慰问金一千元，送去春节前的一份温暖。

　　客户陈建华家住湖南省邵东县人，他在偏远山区东山开办了东山第一家超市，因他家符合办烟证条件，永胜烟草专卖局为他家办理了《卷烟零售许可证》，从此成为了卷烟客户，他主动加入卷烟协会，成为了一名会员，他在东山、柜台出样、品牌培育、明码标价、价格自律做得很好。前几天，东山下起了一场大雪，雪下得非常大，大雪把他家超市棚子压塌了，货物严重受损，损失达几万元，公司领导亲自看望他家的灾情，协会的慰问身处异的陈建华感到一种家的温暖，陈建华说：“现在已经能正常营业了，做为协会的一员，我会把烟买得更好。谢谢你们！”从他眼中可以看到的是客户感激之泪、激动之泪。

　　2014年1月份以来，客户经理与协会理事分别去看望了癌症患住院的客户王国忠、瘫痪在床的杨宗菊、手臂骨折的袁绍荣等客户。。

　　永胜卷烟经营者协会、客户经理开展真情服务客户，用具体的行动去感化客户，温暖客户，用一颗赤诚之心如春风细雨滋润着每个客户的心田。让客户感到大家庭的温暖，协会与客户建立了“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”良好关系。为做一些力所能及的事，不断提高客户的忠诚度、满意度。