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烟草在线东山消息 日前，福建漳州市精神文明建设指导委员会授予东山分公司客户服务中心漳州市第二届行业“星级示范窗口”荣誉称号
据悉，东山分公司客户服务中心已经连续两届获此荣誉称号。近年来，该客户服务中心以创建“星级示范窗口”活动为载体，秉承“至诚至信，全心全意，客户满意是我们永恒的追求”的服务方针，通过美化服务环境、强化服务管理、优化服务状态、深化服务效率，建设6S型、规范型、三好型、服务型星级示范窗口，创建星级示范窗口活动卓有成效。
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烟草在线据河南项城商务之窗报道 6月22日，河南省项城市烟草分公司卷烟客户服务中心河南省“工人先锋号”授牌仪式在项城市局（分公司）四楼会议室隆重举行。这是项城市烟草分公司首次获得由河南省总工会颁发的荣誉。 项城市烟草分公司卷烟客户服务中心现有员工36人，在项城市烟草局工会的正确领导下，项城市烟草分公司卷烟客户服务中心始终坚持从企业追赶跨越发展和职工队伍建设的实际出发，动员广大职工大力开展争创“工人先锋号”活动。
一是提升员工素质，引导和组织广大员工立足岗位学技术，比技能、争一流，全面提高员工队伍的技能水平和创新能力。二是注重塑造典型，充分发挥岗位先锋、一线楷模活动中涌现的一批先进典型的示范引领作用，努力推进“工人先锋号”创建活动的深入开展。三是实施情感营销，不断完善卷烟服务内涵和形式，
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烟草在线平和消息 近日，福建平和客户服务中心针对淡季卷烟销售实际现状，要求客户经理在客户服务过程中加强订货指导、引导消费等几方面为客户出谋划策，狠抓“淡季”客户卷烟销售指导工作，努力提升客户卷烟销量和赢利水平。
一是加强订购指导，掌握周月策略，及时将货源供应、新品上市信息传递给零售客户。一是引导零售客户订货，帮助零售户作好订货规划，订足紧俏品牌卷烟，并积极引导同档品牌替换，特别是针对近期中低档卷烟供应过紧，引导其订购省外同档品牌，如黄果树（长征）、红金龙等同档牌号，提高客户需求的满足率；二是每日友情提醒未访户，确保订货成功率。
二是加强销售指导，加大省内一二类烟和省外重点骨干品牌的宣传引导工作，指导零售客户提高卷
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（公司）机关有关部门负责人，各区县分公司分管领导、营销网建科（客服中心）科长40余人参加会议。
会上，各区县分公司
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近日，陕西咸阳城区客户服务中心牵头组织开展了十八届四中全会精神专题培训，来自秦都分局、渭城分局、物流分公司的100余人参加了培训。
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2012年2月21日，漳州城区烟草客服中心组织开展向黄金水、郭永平两位同志学习活动，活动由蔡耀珍主任主持，全体人员参加。
会上，大家认真学习了黄金水、郭永平两位同志的工作精神：一是安心本职，扎实工作，爱岗敬业的奉献精神；二是好学上进，勤于钻研，精益求精的进取精神；三是任劳任怨，忘我工作，争创一流的拼搏精神；四是互帮互助，协同协作，共同进步的团队精神。同时蔡主任提出了几点要求：
1、要以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，加快节奏，扎实工作；
2、要把握好日常工作中的每个环节，做精做细每件事；
3、要把工作中好的做法，好的想法与大家齐
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湖北省利川市烟草专卖局(营销部)驻文斗镇堰塘村第一书记、工作队长蹇守超，先后在恩施州咸丰县、利川市烟草专卖局(营销部)工作，曾担任督察办、市场部、客服中心、党建办主任等职
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;通过多种渠道与顾客互动，包括网站、实体店、服务终端、客服中心、社交媒体、移动设备、上门服务等，总之，一切可以产生销售的渠道都囊括其中，这些渠道
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烟草在线漳州消息 2012年8月29日，福建漳州城区分公司客服中心举行“2012年全市营销技能竞赛观摩心得”三分钟经验分享，客服中心全体成员参加会议
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前后台工作模式经验。
交流学习中，城区客服中心蔡耀珍主任重点与龙海客服中心交流了前后台工作岗位的考核机制；城区客服中心的品牌经理、内务信息员、高级客户经理和中级
