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  • 江苏邳州市局走进“行风热线”解答客户难题(图)

      烟草在线邳州消息  12月8日,江苏邳州烟草局(分公司)专卖、客服部门负责人在局(分公司)副局长葛艾华的带领下,再次走进邳州人民广播电台“行风热线”直播节目,认真解答广大零售客户、消费者关心的热点问题。   直播中,副局长葛艾华首先向广大听众介绍了烟草部门的概况和职责以及近期专卖管理、卷烟销售等工作的开展情况,并和其它部门相关负责人一起,认真接听热线电话,听取听众意见和建议,现场解答群众关注的热点问题,效果明显。   这是继邳州市局今年以来第三次走进“行风热线”直播间之后与广大零售户和消费者互动,并将“行风热线”作为倾听社会声音、接受群众监督、展示企业形象、促进机关作风建设的大好机会。
  • 贵州贵阳市局(公司):积极响应需求 解决客户难题

    “夏经理,我的烟订不了啦,你能不能帮我订啊?订货截止时间马上就要到了。”3月1日,贵州省贵阳市卷烟零售客户孙志伟着急地给贵阳市烟草专卖局(公司)客户经理夏勇打电话。
  • 江西德安县局主要负责人到吴山乡了解客户经营问题

      烟草在线德安消息  近日,江西德安县局主要负责人到吴山乡了解客户实际经营问题,并及时帮助解决。据悉,该客户由于年纪较大,行动不便,再加之经营地点较偏僻,导致批量扣款工作开展受阻。德安县局主要负责人了解此情况后,当即与一同前往的相关部门负责人协调,当场解决了客户反映的问题,得到了客户高度赞许。   自开展群众路线实践活动教育以来德安县局始终坚持“面对面”听意见、“心贴心”送服务、“实打实”解难题,切实将真情服务送到客户身边。
  • “客户有难题,我们来解决!”

    “周老板,电脑修好了,今天下午给您送过去,顺便把云POS系统也给您一起装好。”
  • 江西庐山市烟草积极提升客户满意度

    为进一步贯彻落实好“我为群众办实事”的要求,近日,江西庐山市烟草聚焦客户难题,着力提升客户满意度。细化服务。结合客户区域位置和商圈的不同,为
  • 江西庐山烟草用暖心服务解决客户难题

    维护国家利益和消费者利益是国家法律赋予我们烟草执法人员的责任和使命,作为基层行政执法队伍,更是贴切群众的前沿和窗口,在管理好市场卷烟经营秩序的同时我们更注重于服务市场,增强服务意识,聚焦解决客户实际问题,更好融入和服务于乡村振兴大局,让经营者安心,让创业者暖心。
  • 江西庐山市烟草切实提高客户满意度

    ,切实解决客户难题,提升客户满意度。
  • 江西庐山市烟草开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动专题调研会

    、拜访指导等内容开展专题调研,广泛征求基层一线营销人员的意见建议,切实解决客户难题
  • 辽宁省阜蒙县烟草携手诚信互助小组开展“云端见”活动

    ,收集并解决客户难题。一是了解信息,及时解答。视频会上,小组成员积极发言,详细描述疫情期间卷烟动销、市场需求及销售价格等情况,并提出疫情
  • 河南新郑市烟草:携手多家银行,助力破解客户难题

    近日,河南新郑市烟草专卖局(分公司)着力为群众办实事,深入落实贴息贷款优惠政策,为客户破解资金周转难题,以暖心服务提高客户满意度。一是落实互联互动。河南新郑市局(分公司)与新郑交通银行、中国银行等多家银行协调联手,选取烟草信用良好诚信等级高
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