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”,加强零售客户服务指导。
一是培训到位。对新增客户进行分期分批培训,由营销、专卖工作人员讲解有关法律法规和卷烟经营知识,介绍电子结算卡、贷记卡办理方法及网上
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为进一步提升新入网客户盈利水平及满意度,近日,江西宜黄烟草专卖局多举措加强新入网客户服务指导。一是加强宣传引导。及时采集并维护新入网客户信息,将客户档位评定
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为提高弱势群体客户盈利能力,近日,江西上饶市万年县烟草专卖局针对辖区内残疾人、特困户等弱势卷烟零售客户群体,采取四项措施加强经营服务指导。
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为确保新入网客户能顺利自主订购卷烟,近日,江西抚州宜黄县烟草专卖局(分公司)多举措加强新入网客户服务指导。客户经理上门对新入网客户进行货源宣传
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烟草在线师宗消息 近日,云南省曲靖市师宗县烟草专卖局(分公司)采取措施认真做好“壮族三月三”节日期间五龙乡及周边旅游地卷烟零售客户服务指导
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2022年,云南师宗县烟草专卖局(分公司)结合辖区卷烟销售特点,强化措施,力争以更优质、更热情、更规范的服务促进卷烟销售工作,提升客户服务水平,提高零售客户满意度。
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5月18日至26日,云南石林分公司卷烟营销服务人员对截至5月15日销售排名后20%及品牌组合宽度低的零售客户进行实地拜访,为其提供针对性服务指导。
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烟草在线赫章消息 日前,贵州毕节市局卷烟营销中心高安明副经理一行来到可乐客户服务部辖区;深入基层一线,走访零售客户。其实了解零售客户需求和边远山区当前卷烟营销工作中存在的困难。
经过实地盘点,以及和客户经理充分交流后。根据当前卷烟营销工作的特点,结合即要满足市场需求又要到达控制总量的目的。现场办公决定:在该部辖区范围内增加投放市场需求的品牌卷烟,即部分满足了零售客户的需求,同时也解决了基层单位的困难。
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烟草在线专稿 外地人开店,在现在似乎慢慢的掀起了股风潮。就本片区的情况来说,近两年,已出现了多间由安徽人开的店。一般都开在外地打工者相对比较聚集的地方,例如工业区。作为一名客户经理,我认为要做到以下几个方面,才能更好的为外地卷烟客户提供服务:
1、注重细节态度,加强沟通。我们在走访过程中拜访、服务的态度相对于本地客户要更加的礼貌,要特别注重一些细节的、臂如动作、眼神等传递,要让该类客户觉得,公司对于客户原则只有公开、公平、公正,而不会存在有偏私的情况,增强他们对公司的安全感。
2、加强专卖法律、法规的宣传及各类服务指导。要针对该类客户可能出现假、乱卷烟品牌的情况,加强对他们对专卖法律、法规的认识。对于如何解决客户投诉问题的疑问,可就平时一些经验老到客户的解决方法与他
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近期,江西九江永修烟草专卖局(分公司)多举措加强客户服务指导,助力客户节日期间卷烟经营。一是特色出样,流量营销。指导客户开展靓丽