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  • 卷烟产品陈列实战攻略

      烟草在线专稿  关于产品陈列的定义有很多种说法,表面上看是一种视觉表现手法,就是运用各种道具,结合时尚文化及产品定位,运用各种展示技巧将商品的特性或活动主题表现出来。但陈列就其本质而言,是一种宣传手法,也是与顾客交流、沟通的方式。这由陈列应用的特性:多变性、多样性来决定的。卷烟产品陈列的好坏直接关系到卷烟品牌培育工作的成败。如何让卷烟产品更生动地展示于消费者面前,使之容易被消费者识别,吸引消费者的注意,从而获得更多的被购买机会呢?笔者认为应该做好以下几个方面的工作。   一、要认识到推行卷烟产品陈列的意义   卷烟零售终端是卷烟消费者决定购买的最后一个环节,在最后一分钟内影响到顾客的购买决定,是各种卷烟品牌经营者必须认真关注的核心。经研究发现,消费者的购买行为多为无计划消费——看到产品实物陈
  • 经营指导服务实战攻略

      烟草在线专稿  在日常工作中,客户经理常常会遇到这样的问题:所属辖区的经营户数量多,范围广,情况各异。如何能够更好的为每个零售户都制定出适合他们自己的经营指导策划方案,是个让人头疼的问题。我认为,做好经营指导服务要采取以下五个步骤:   一是完善和使用客户评价体系。目前我们已建立了客户关系管理系统作为总的评价系统,所以,作为客户经理就必须对该系统的内容熟练掌握,并及时熟练地运用该系统对客户进行评价,分析客户的变化,掌握客户经营的真实情况。并要根据客户的实际情况,同时结合不同时间、不同区域、不同业态和不同营销目的,考虑选择采取标准化服务、分类服务或个性化服务,寻求最好的“服务策略组合”,从而提高服务效果的有效性和针对性。   二是优化服务流程,提升服务
  • 卷烟陈列指导实战攻略

      烟草在线转自《新烟草》  产品陈列,表面上看是一种视觉表现手法,用各种道具,结合时尚文化及产品定位,运用各种展示技巧将商品特性或营销活动主题表现出来。但陈列就其本质而言,是一种宣传手法,也是与顾客交流、沟通的方式。   卷烟产品陈列的好坏直接关系到品牌培育、卷烟销售的效果。为让卷烟产品能够更生动地展示在消费者面前,使之容易被消费者识别,吸引消费者的注意,应该做好以下工作。   一、正确认识推行卷烟产品陈列的意义   零售店是卷烟消费者购买卷烟的唯一场所,经研究发现,消费者的购买行为多为无计划消费,即看到产品实物陈列后再决定该买什么,是否购买。研究还表明,一般的消费者在一家商店的卷烟展示柜平均停留15秒,其中75%的人是在5秒内做出决定,如果看不到要买的卷烟品牌&#
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