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  • 客户经理:注重定位,助力营销

      烟草在线专稿  众所周知,卷烟客户经理是联系烟草公司和客户的桥梁和纽带,是烟草行业链中重要角色。他们肩负着卷烟营销重任,细心调研烟草市场,
  • 云南师宗县烟草加强卷烟客户经理实地走访

    为了进一步规范卷烟零售价格,切实维护消费者利益,近日,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)要求客户经理立足实际,扎实做好零售终端明码标价工作。
  • 当前卷烟客户经理营销工作中的短板及对策

    为了更好地了解客户经理的卷烟营销工作实际状态,笔者最近花费很长时间走访了我市周边数十位卷烟零售户,通过与这些卷烟零售户的广泛接触和深入交流,了解到一些客户经理在卷烟营销工作中存在不少短板和不足。
  • 云南师宗烟草卷烟客户经理持续提高服务水平

    为更好服务辖区市场,全力营造规范有序卷烟市场销售环境,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)精心做好客户服务,持续提升客户满意度。
  • 卷烟客户经理怎样用好“便笺本”

      烟草在线专稿  客户经理是卷烟零售业户的“知心人”和“好参谋”,卷烟经营企业的各项营销服务任务全是由其具体落实到卷烟零售业户中去,同时,客户经理也是企业与业户营销平台的搭建者与世隔绝维系者。可以说,客户经理工作的细致程度与实施情况在一定程度上影响和制约着整个企业卷烟营销服务的质量和效率。因此,客户经理必须做实做细所承担的各项工作任务,通过实施具体的、效能的卷烟营销措施和手段,与服务对象建立良好的营销关系。   实际上,当前由于卷烟经营企业客户经理负责的辖区面积较广,客户数量相对较多,加之整个卷烟营销服务也是按照线路与片区来实施的,整个布局较为混乱。因此,这就使得客户经理与辖区内卷烟零售业户的接触与交流是分散的、零星的、动态的,无法真正做到统一和集中。这就要求客户经理必须注意到细节性的工作,在
  • 一名卷烟客户经理的站柜促销启示

      烟草在线专稿  在客户经理这个工作岗位上已经六年了,一路走来,无论是大雪纷飞的寒冬,还是酷暑难当的盛夏,笔者都时时刻刻把客户的要求做为自己神圣的职责,把客户的信任做为自己前进的动力,脚踏实地的工作在营销一线。   为了实现卷烟上水平,提高新品的上柜率,经常放弃自己的休息时间、节假日、双休日积极地进行客户服务工作。为了按时完成区局营销部分解的卷烟销售任务,做好新品的品牌培育工作,经常跟踪客户网上订货到深夜,查询客户订单,及时提醒客户进行新品上柜。通过自身的努力,辖区实现网上订货成功率96%以上,品牌培育和各项销售指标均超额达标,以自己的实际行动践行了烟草人“两个至上”的行业价值观!   今年是十二五规划的开局之年,为实现“532、461”知名品牌的培育
  • 客户经理:做一个与时俱进的营销者

      烟草在线专稿  众所周知,在整个烟草行业链中卷烟客户经理是一个非常重要的角色,发挥着重要作用。一方面要全面学习宣传国家烟草政策、领会法律法规,上传下达
  • 河南卢氏:“四个服务”不断优化营商环境

    近期,河南省卢氏县烟草专卖局(分公司)按照该县“大干一百天,决胜四季度”工作部署,组织专卖稽查人员、卷烟客户经理深入基层
  • 贵州铜仁石阡县局价签分类法提升拜访效率

      烟草在线石阡消息  为切实推进卷烟营销服务精益化,有效解决卷烟客户经理日常拜访中价签携带困难,价签查找速度慢等因素导致的拜访效率低问题,贵州铜仁石阡县
  • “大白”的坚守

    和辖区零售客户对河南省洛阳市城区烟草专卖局(分公司)第七卷烟市场部副主任白韦涛的第一印象。作为一名基层卷烟客户经理,他用脚步丈量市场,用心寻找