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  • 紧俏货源不足时如何做好客户服务

      烟草在线专稿  随着春节的临近,卷烟销售也进入了旺季,由于卷烟是计划性很强的商品,长期以来供需关系一直处于偏紧的态势,随着当前零售客户经营卷烟利润水平的不断提高,客户对经营卷烟积极性的也空前高涨,这点显得尤为特出。为此卷烟货源供应紧张,是对营销人员,如何进一步做好服务工作,提高客户满意度的一次考验。笔者认为不妨从以下五方面着手。     一是加强与零售户的有效沟通。要充分考虑到他们的利益,从货源、信息、服务质量等各方面细节入手,以点到面,找出问题根源,进一步加强与他们的感情交流和沟通,不断融洽客我关系。     二是加强货源信息的及时通报。结合辖区零售客户业态标准、实际销售等情况,利用走访时间及时将可供货源数量、大致预存货款告知零售户,指导他们在销售时心中有数&#
  • 江西赣州市公司“五到位”保障春节期间卷烟供应

      烟草在线赣州消息  随着春节的日益临近,近日,江西赣州市公司精心部署,统筹谋划,保障春节期间卷烟供应工作。   一是宣传动员到位。要求
  • 卷烟供应不足时如何做好市场管理工作

      烟草在线专稿  在日常走访服务与检查过程中,笔者经常能收集到关于烟草公司对部分卷烟供应不足的信息。由于烟草公司货源紧张,导致部分零售户日常经销的卷烟得不到充分供应
  • 湖北咸宁:风雪无阻 货暖人心(图)

      烟草在线咸宁消息  近日,湖北省咸宁市普降暴雪。面对突如其来的冰雪天气,该市卷烟配送中心崇阳县中转站积极应对,力保当地配送工作的顺利进行。    针对冰雪天气,该中转站制定和完善了配送应急预案,明令禁止在恶劣天气、恶劣路况下强行出车。同时认真做好车辆安全检查,及时更换防冻液和机油,随车配备保险箱、防滑链、铁锹等防护器材,提高行车安全系数,做到防患于未然。为将卷烟及时、准确、安全地送达到每一位零售户手中,配送中心全体员工肩挑手扛,亲自蹚雪送货上门,并帮忙核算、摆放卷烟,用热情、贴心的服务在零售户中赢得了广泛好评。据统计,自元月以来,该中转站已累计配送卷烟9975.8件,送货到户5380户次。
  • 伊朗国产卷烟供不应求

      伊朗国内卷烟的市场容量约为700亿支。在1979年以前,美国雷诺国际(现称雷诺烟草控股公司)在伊朗烟草行业占据龙头老大的地位,其旗下的云丝顿品牌市场占有率超过90%。雷诺国际拥有并经营德黑兰卷烟厂,经营管理人员主要是瑞士人。
  • 福建中烟做好岁末年初卷烟市场供应保障

    为保障岁末年初卷烟市场供应,福建中烟工业有限责任公司近期精心部署、周密安排,科学谋划卷烟调运各环节业务,全省卷烟工业系统上下鼓足“一股劲”、共谋“一盘棋”,切实做到衔接有序、保障有力。
  • 高温“烤”验 热度不减

    为保障卷烟正常供应,南京烟草专卖局(公司)配送中心的送货员们坚守工作岗位,成为高温酷暑下一道别样的风景线。
  • “稍紧平衡”政策下,零售户如何撬动卷烟销售?

    去年以来,许多卷烟零售户反映低档烟投放量明显减少,市场出现低档烟不够卖、常断货现象。出现这种现象,是因为国家坚决落实“总量控制、稍紧平衡,增速合理、贵在持续”方针,调整卷烟结构,避免各类违法违规销售现象,促进卷烟市场良性发展所致。
  • 年关旺季,卷烟断货、紧俏烟不够卖……你所关心的都在这里!

    年关将至,卷烟市场进入销售旺季。最近笔者走访市场,耳闻两种声音:烟一下子多了,有点不适应。如果下次再给这么大的量,担心市场供大于求,零售价格下滑;烟不管多少,够卖就行,烟断货,咱就不卖了,开店做生意不能一棵树吊死。如何看待旺季货源投放?怎样应对断货?笔者有以下几点认识,供零售户朋友参考。
  • 江西景德镇城区局三举措做好春供卷烟销售工作

      烟草在线景德镇消息  近日,江西景德镇市城区烟草分公司为确保春节期间卷烟供应满足市场需求,三举措认真做好卷烟销售工作。   一是召开专题会议,统一思想