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何敏，一个朴实、苦干的农网客户经理，她总是把“想客户之所想，急客户之所急”作为工作的座右铭。哪里客户有困难，哪里就有她的身影，
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质朴的语言，道出了她的质朴、低调。平凡的岗位、平凡的工作、平凡的语言道出了一个不平凡的电访员——何敏。
谋客户之利益，想客户之所想
2007年由于工作的需要，
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为了抢抓销售契机，实现“两节”卷烟销售“开门红”，贵州毕节卷烟营销中心与浪潮公司合作，在“毕节烟草”微信公众帐号新增在线订货功能，成功开发了手机微信订货软件。
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烟草在线纳雍消息 近日，贵州毕节纳雍卷烟营销部开展“杜鹃情温情在行动”活动，为辖区两名困难客户送上慰问礼品，深得客户好评。
为切实解决关系群众切身利益问题、着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，提升服务客户的能力和水平，9月4日，按照《毕节市烟草公司卷烟营销中心杜鹃情之温情在行动活动方案》，在中秋佳节来临之季，纳雍县营销部组织营销人员向沙包片区宋华阳和龙场干河沟的黄金达两位困难零售客户送去亲情慰问。
两名零售客户下肢残缺，生活不能自理，仅靠经营卷烟维持生计，生活设施简陋，属极端困难客户。在客户家中，营销人员嘘寒问暖，详细询问了客户生活经营中的困难，现场帮助客户整理柜台出样，传授卷烟经营技巧，积极为客户出谋划策，帮助他们充分利
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烟草在线纳雍消息 为认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，推进中层干部队伍建设，改进工作作风，提高工作效率，3月3日，贵州纳雍县2013年度卷烟营销中层干部述职述廉报告会在县局（公司）二楼会议室召开。
会上，纳雍县卷烟营销全体中层干部及挂职干部就贯彻执行党的路线方针政策、贯彻执行民主集中制、班子运行、廉政建设及完成各项经济指标等情况分别作了详细汇报，剖析了工作中的不足，提出了新一年的工作方向。考察组还对纳雍营销领导班子及中层干部就2013年的工作运行情况进行了全面测评和考察。
会议要求，纳雍县卷烟营销团队在2013年取得的成绩是可喜的，但已成过去。面对新任务、新要求，一要认清形势、树立信心、逆势而上，狠抓2014年的营销工作；二要着力推进现代卷烟零售终端建设
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烟草在线纳雍消息 为了实现卷烟销售旺季“开门红”，贵州毕节纳雍县烟草专卖局营销部结合本县市场的实际情况，积极准备，精心策划，采取多项措施确保销售目标顺利完成。
一、明确目标、统一思想。全体专销人员明确“保增长、上水平”这一重要目标，统一思想，充分发挥员工的工作积极性。
二、加大宣传力度，引导零售客户备足卷烟库存。客户经理们积极的出谋划策，在天气持续低温、交通条件不便等条件下采取电话、新商盟、QQ群和上门拜访等多种方式将一、二月份的访销时间表和每周的货源供应情况及时传递给卷烟零售客户，引导零售客户备足卷烟货源，确保消费市场需求，实现零售客户利润持续增长。
三、加强品牌宣传培育工作。根据各片市场销售情况结合品牌特点，制定培育计划和推介措施，加大重点品牌的上柜宣传、消费引导力度，切实
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烟草在线纳雍消息 为推广卷烟网络营销模式，适应现代营销的发展要求，解决零售客户、特别是农网客户不能就地开通网上银行的问题，贵州纳雍县营销部与邮储银行纳雍县支行于8月14日下午共同组织全体营销人员在邮政办公大楼五楼会议室就邮政“新商盟”客户网上银行支付进行了培训，共有28人参加了此次培训会，营销部及邮储银行主要负责人都参加了此次培训会。
会上邮储银行“新商盟”网上结算的相关负责人对“新商盟”网上银行支付的流程及注意事项进行了详细的解说，客户经理就当前网上结算遇到的问题进行了探讨.
通过此次培训，加强了银企的合作，提高了客户经理的业务及网银结算的指导能力，提升了客户经理服务客户的质量和水平，满足了客户的需求，对推动邮政银行网上结算工作起到了积极的作用，为圆满实现年度网上结算目标任务奠定了良好的基础。
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烟草在线纳雍消息 为全面实现“532”“461”品牌发展规划，充分发挥市场营销的基础作用和引领作用，提升品牌营销的能力，贵州纳雍县卷烟营销部按照《全市烟草商业开展为培育“532”“461”知名品牌建功立业活动的实施方案》，于6月21日开展了“贵烟（好彩）营销策划大比拼”活动。
此次活动坚持“公平、公开、公正”的原则，各个参赛人员按照抽签序号，依次上台为大家演示了营销策划PPT，在策划中，客户经理们将自己在重点品牌培育过程中取得的经验充分融会贯通，观点鲜明，各有不同。
通过此次活动的开展，进一步调动了一线营销人员的积极性、主动性和创造性，同时也给营销人员创造了一个总结经验，互相学习的平台，营造了“赶、比、拼、超”的良好竞争氛围，激发了员工的
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烟草在线纳雍消息 近日，根据年度员工培训计划，贵州省毕节市卷烟营销中心纳雍县城关客户服务部对客户经理开展了第二季度的团队培训。
此次培训的地点定在野外，为期一天，培训以团队协作游戏为切入点，引导员工增强团队协作意识，发扬大局精神，团结协作，勇于开拓奉献。
通过此次培训，从觉悟上，员工在大局、服从等方面有了进一步的思考和理解；从意识上，在谋划、协作、共赢方面有了新的认识和感受；从行动上，员工的积极性得到较好的巩固和提高。
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烟草在线纳雍消息 为更好地践行“二三五三”教育实践活动，有效提升卷烟零售客户服务质量和满意度，构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，贵州纳雍卷烟营销部始终把为零售户提供优质服务作为根本任务来抓，多举措提升客户满意度。
一是进一步强化观念转变。要求客户经理在服务过程中本着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，加强与客户沟通交流，了解客户不同层次的需求，为客户实施差异化、个性化服务。
二是进一步强化经营指导。要求营销人员针对客户的不同星级、经营地段、周边消费环境对客户进行“SWOT”分析，并对存在的问题提出指导性建议及意见，推荐适销对路、毛利率高的卷烟品牌，帮助客户了解产品知识，提升客户销售技巧及推销能力，积极消化节后卷烟库存，提升客户的盈利水平。
三是进一步强化
