烟草在线—吸烟有害健康！

的零售客户即使是走马观花拜访一遍也需要至少2个星期以上，如果以服务为主要方向显然不行。　　其次是竞争环境的区别。一般企业面临的是：零售终端不卖它的产品，可以卖

，着重向他们推荐‘红双喜（晶派）’，果然效果不错，当天下午就销售了五包；其三、客户经理来拜访时，也传达

盟网上订货客户累计上线达8101户，占陇南市零售客户总数10220户的79.27%。研究和探索网上拜访、网上服务以及如何打造网上服务品牌迫在眉睫，该市将在逐步针对客户在网

客户经理间的亲切感和信任度。此阶段的拜访与沟通对于客户对客户经理今后工作的配合和支持是非常重要的。　　客户经理应掌握零售客户的库存情况，及时指导零售客户做好卷烟的订购，让

，关注其盈利水平。　　一是贯彻落实省局“两个流程、一个模式”，客户经理每月按照省局《客户经理工作流程》做好月度分析、上门对零售户进行拜访，宣传专卖法律法规

，对客户经理、市场经理、品牌经理工作法的相关工作内容、工作职责和工作流程等（如重点客户定位、拜访频率等）进行补充完善，明确了工作法的具体工作内容、任务和要求

、巾帼不让须眉”的时代风采。　　一是送祝福。通过手机发送短信、QQ传递电子贺卡、客户经理登门拜访等多种方式给女性客户问一声好、道一声节日快乐！增强与客户之间的感情。　　二是送温暖。帮助年纪较大

的当天就散包销售了1.5条，到笔者来拜访刘姐时，她从电脑里调出卷烟的销售记录，“红金龙（硬金龙）”这一栏用红色的字体标注着“12

，减少服务客户次数，让送货成为初级客户经理一项职能，客户经理实行“二二一”工作制，即：每周2天送货、2天拜访、1天做文案。制定出配套的《安康市

上有哪些不同的特点，而能给出这些答案的只能是来自市场终端的零售商户。对此，笔者通过实地走访、网络拜访、电话沟通等多形式近距离的与零售商户交流，以期得到客观真实

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