烟草在线—吸烟有害健康！

跟踪机制，按时、按要求填写黄金叶品牌坐标客户信息采集表，及时了解掌握销售的基础数据和市场信息，做到精准销售、满足需求；同时，积极工商

的全程跟踪机制，按时、按要求填写黄金叶品牌坐标客户信息采集表，及时了解掌握销售的基础数据和市场信息，做到精准销售、满足需求；同时，

　　烟草在线专稿　　客户经理是联系烟草商业企业与客户之间的桥梁与纽带，担负着服务客户、品牌培育、管理客户、信息收集等多项职能。要想使自己成为一名优秀的客户经理，做到既

交流。营销的要义是要明确客户信息和其需求信息，了解行业知识和产品优势，只有如此才能更好地和客户达成共鸣，做到积极而不被动，更好为客户服务。众所周知

，却是我对这份工作的用心，我也感受着客户对我的认同，欣喜客户对我的信任，我又怎能不如实快捷地反映来自客户的信息，我又怎能不耐心详尽地

的信息采集与分析还存在着一系列未解决的问题。　　（一）卷烟零售客户信息采集的主动程度与信息采集分析要求不匹配　　卷烟市场状态采集与分析需要“让市场说真话

;客户经理拜访计划、周报、月报；客户信息、客户集、客户信息维护、库存采集等，整个平台共计12项主菜单，50项分菜单，内容丰富，功能

客户信息采集的起点，是品牌培育的重点，是宣传促销的转节点，是拜访服务的顶点，也是经营模式转变的节点。现代终端是市场信息最直接的反馈者

信息更新。客户信息在不停地变动，特别是星级、联系方式这些内容，经常会发生变化。有时，虽然客户经理知道客户的信息发生变化，比如，他

，最后我想到去酒店找吧台，她们肯定能第一时间知道客户的信息。　　但在实际操作中却不是我想象的那么简单：第一，她们不认识我，我若贸然

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