烟草在线—吸烟有害健康！

案件督办、行政处罚案件回访、行政处罚案件评议等制度，把“一岗双责”进一步贯穿到监管执法日常工作中，真正使执法办案工作做到有规可依、有章可循。　　三是进一步细化烟草专卖行政

客户服务质量与个人绩效考核挂钩。　　三是问题处理到位。对客户关心的重点和热点问题，及时处理，并在规定时间内认真做好每个投诉客户的回访工作，保证客户满意

（规格），有针对性的对零售户进行新品推介及售后跟踪服务，回访新品销售情况，及时做好新品推介。　　　三是全力做好客户“十知”宣传工作

，搜集消费者评价信息，落实品牌上柜展示、定期回访、货源告知、经营指导等措施，提升了品牌美誉度。

客户经理适时做好品牌投放后的市场回访工作，做好信息反馈。

定点户的销售情况进行回访跟踪，对确实无法按照统一零售价销售的客户要上报营销中心取消定点资格。　　2、各线路客户经理要积极引导零售户在销售通仙狼时必须以确保零售价格到位为首要前提

烟草专卖局定期、常态化对服务对象进行行政回访并开展满意度调查。通过“好差评”问卷调查，了解回访对象对专卖执法人员工作满意度情况，认真听取意见和建议。借助回访调查切实加强

行政许可办理质量监管，采取电话回访、上门走访等方式了解群众办事过程中各类问题，及时进行改进优化；持续升级工作人员“错时服务、在线咨询、实时反馈、线上指导”等服务

解决群众遇到的难题。重视回访反馈，办事更“舒心”“对的，我昨天在你们工作人员的指导帮助下，成功提交了申请材料。”市民王大爷没想到，他在赣州市企业

，及时形成相应处理意见，做到“有单必接、有接必查、有查必果”，进一步增强群众对资溪烟草工作人员的信任感。回访反馈“零差评”为持续改进热线服务质量，

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