烟草在线—吸烟有害健康！

;加强对每一个客户服务指导，积极帮助客户解决在节日经营中遇到的困难，做好卷烟陈列、品牌宣传工作。同时落实好卷烟配送工作，全体部门要配合中转站完成卷烟配送

物流各项安全工作。　　二是保障卷烟配送服务质量。通过不断强化物流人员卷烟配送作业规范，提升物流人员客户服务意识，做好节日期间营业不定时零售户的联系、卷烟寄存及二次配送工作

）领导的关心下，通过全体人员齐心协力,攻坚克难，艰苦奋战，顺利完成了1月卷烟分拣配送工作。共分拣配送卷烟41779万支，平均每天分拣配送

路线，确保配送工作及时高效完成；对地方偏远、车辆难以到达的村屯，则以电话、短信等方式加强与客户的沟通，提醒零售客户尤其是老弱病残等弱势客户积极

，要认真与客户核实卷烟的品种、数量及质量；收取现金货款必须与客户当面点清货款，并妥善保管；四是配送工作结束后，现金货款必须由司机与配送

合作”，提升卷烟配送服务水平。　　座谈会对一季度物流配送工作进行了分析点评，对存在问题进行了解答和讨论。　　会议提出，一是要做好卷烟配送中的客户服务

配送工作按质按量完成；二是继续加强与浙江中烟沟通协调，进一步做好工商整托盘联运工作；三是加强安全管理工作，开展安全大检查，特别是临时

配送工作，并提醒驾驶员要高度集中精力，始终铭记“安全第一”。　　会议强调，雪期配送工作使卷烟能及时到达零售客户手中，有效抢占了年初卷烟市场

机关人员支援配送工作等举措，合理安排好配送工作，确保客户的订单卷烟配送到位。　　四是精实管理，防范到位。严格执行安全责任制度，每天做好送货前车

;严格内部纪律，树立规范意识，确保规范经营。　　二是全力抓好“元旦”、“春节”期间卷烟配送工作。科学制定卷烟配送方案和应急预案，优化配送线路，

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