烟草在线—吸烟有害健康！

宣传。持续深入开展“迎新春、访烟农、话家常”活动，广泛宣传地方政府和烟草行业扶持补贴政策，解决烟农生产诉求和难题，精准摸清烟农种植意愿，稳定烟农

及召开诚信小组会议等方式，及时向客户宣传货源政策、订货时间、网订要求以及卷烟配送等情况，及时关注和解决客户诉求，确保“元春”政策宣传全覆盖。二是做精做细服务

方法，在凝聚共识中谈出深度。坚持立足岗位现状，摸清细分党员干部思想诉求，观察党员干部的思维方式、处事能力，及时在选树典型、教育培训、岗位练兵

和四川中烟的沟通联系，在市场调研、数据分析、客户服务等多个方面协同合作，充分了解零售客户和消费者对川烟品牌的看法和诉求，制定更加符合市场的品牌培育措施

陈列终端形象。二是狠抓服务流程。规范客户服务流程，分类精准服务，补齐零售客户信息化短板，把握客户期望诉求，积极探索推进营销标准化工作，

经营技巧，提升赢利水平。做好纾困解难。及时关注客户诉求，畅通沟通渠道，解决好客户疑难问题，以个性化、温情化、点对点的客户服务，解决

走访商户、交流座谈、征求意见等形式，及时掌握基层职工和零售商户意见诉求，研究制定对策措施。锻造一支高素质人才队伍。依托“三亮三抓三提升”活动，大力开展

，《通告》的制定旨在为规范寄递电子烟行为，维护国家利益和消费者利益，满足消费者合理诉求，保障寄递电子烟规范有序运行。“此次电子烟寄递新规的的出台

，巩固意识形态阵地。把握正确舆论导向，提高管控能力，畅通和扩大信息发布渠道，积极回应群众各类诉求，做到精准、及时、高效，

工作的总体评价和满意度测评，并下沉卷烟厂一线，邀请多名基层职工代表进行座谈交流，听取基层职工想法、诉求和建议。下阶段，重庆中烟纪律和作风专项整治

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