烟草在线—吸烟有害健康！

……这支“娘子军”以热情的态度和周到的服务，让零售商户们真切地感受到了客户经理“感恩于心，服务于行”的服务承诺。她们在服务中感受着快乐，感受着成长，更

还将在更多的邮政网点开办连锁店，半年内开办20家，年内要开办50家。这类“邮政烟酒连锁店”打出“喝真酒、来邮政”和“假一赔十”的服务承诺，以众多的品牌产品

;加强经营指导，切实提高客户的经营能力和盈利水平。完善服务内容，公开服务承诺，健全服务考评体系，客户的满意度、忠诚度和依存度不断提高。　　要有

坚持工作法应用与服务品牌建设相结合。把“135”工作法贯穿于服务品牌建设工作中，以客户、市场、品牌为要点，建立服务承诺、确立服务标准、规范服务行为、提升服务水平，

价值。品牌标识超越了品牌名称，创造出包括主品牌、象征物、色彩、形象代表、服务承诺、广告口号等诸多内容。每个公司所拥有的被广泛认知的品牌标识都是一项沟通资产，应被有意识地运用于附加

行为标记。它通过便于识别的特定服务方式，传递企业的各种服务承诺，提高客户对品牌的认同感和信任感，其核心是服务。烟草商业服务品牌的巨大吸引力，来自

着重做好以下几点，以进一步提升营销网络建设的软实力。　　第一，创新服务模式，提升服务质量　　就服务内容而言，包括服务项目、服务标准、服务方式、服务承诺

小集团的个体利益。忘记了商家要诚信经营，取信于民的服务承诺。诚信经营是企业的立身之本，只有对消费者负责，消费者才能以更大的热情来回报商家，反之亦然

，建立统一的终端形象，确立统一的服务承诺，开展统一的宣传促销，将优质终端建设成面向消费者进行品牌营销的根据地。　　开展知名品牌培育建功立业活动

，践行“责任在每时每刻”的服务承诺，建立起龙岩烟草与零售客户全面、协调、持续的共同发展机制。目前全区有诚信经营户2789户；　57户国家局信息采集和2户

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