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深入贯彻落实对标工作，对于烟草商业企业来说，是非常重要的，因为对标工作是“管理创一流”重要推手，这需要烟草商业企业推进精益管理，严格控制成本费用，使得行业上水平能够实现好。
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烟草在线纳溪消息 为加强文明执法，提高案件查办质量，增强零售户守法经营意识，进一步规范卷烟市场管理，维护卷烟经营秩序，纳溪区局制定《案件回访制度》，并严格执行。
《制度》明确了案件办理标准，要求办案人员按照标准依法严格办案。《制度》规定，每月由法规科组织相关部门，对专卖行政处罚案件进行抽查回访。回访形式以采取实地检查、电话询问、查看资料等方式进行。主要核查违规户案件信息；核查执法人员案件查办情况；查看对违规户的后续跟踪检查开展情况；查看违规户的整改情况；查看对二次以上违规户的处理情况。回访结束后，形成案件回访报告，上报区局进行通报。
《制度》还规定了案件办理奖惩办法。对案件办理过程中可能出现的不规范行为，都一一进行了规定，明确了考核标准。
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烟草在线据《烟业通讯》报道 韩国预计将于2014年上半年推出吸烟有害健康的警示图片。
政府卫生部门希望能够修订国家卫生促进法案，以遏制公众的吸烟率。卫生部官员以加拿大为例指出，加拿大在2000年采用图片警示时吸烟率为24%，两年之后的2002年降到了22%，而且还在继续下降。加拿大卫生部门所进行的调查发现，图片警示可以使一小部分烟民尝试戒烟。
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烟草在线专稿 近来，广西宁明营销部紧锣密鼓推进“总量评定——客户评价体系”工作，目前前期准备模拟评分工作已暂告一段落，在整个评分过程中，作为客户经理，笔者收获了很多东西，感受良多。
在体系建立过程中，本着宁明烟草发展的实际情况，与领导、同事进行充分沟通、讨论，更准确、更详细的定义一些比较模糊的评分概念，并结合宁明烟草的年度工作重点，调整部分评分项的分值，制定出适合宁明烟草实际情况的总量评定——客户评价体系。在这个过程中，笔者认识到好的办法、好的体系在不同的地方、不同的时期不一定就能完全适应、适用，而是要根据实际情况进行改良，做到与时俱进。
在评分的过程中，根据配合度的高低，将客户分为三类并采取不同的策略：
第一类ÿ
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烟草在线据《时局周刊》报道 菲利普·莫里斯公司(世界第一大烟草公司)的一位发言人也表示：“根据其他国家的经验，极端的规定，例如禁止在商店里展示烟草产品，不是在减少烟草消费，而是在阻碍竞争。
在各国都厉行控烟的大背景下，俄罗斯烟民的“好日子”也快到头了。2月25日，俄罗斯克里姆林宫网站发布消息说，总统普京已签署了《反吸烟法》。新法将于今年6月1日起开始生效。这份名为“保护公众健康免受烟草危害”的法案被称为“史上最严控烟法。”
俄政府出台“史上最严禁烟法”
新法规定，在包括餐厅、酒吧、宾馆甚至居民楼楼道在内的几乎所有公共场所禁止吸烟，允许吸烟的地方仅限于专设开放区域或配有通风系统的独立室内吸烟室。
新法还要求全面禁止烟草广告;烟草产品也禁止在卖场陈列柜中销售，只允许在收银台陈列价目表。另外ÿ
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烟草在线上杭消息 5月20日，笔者在福建省上杭县三丰烟叶烘烤工场看到，烟农有的在鲜烟分类编烟上竿，有的在装烤出烤烟叶，一片紧张而有序的作业场面。“今年烟叶烘烤工场烘烤的烟叶质量好、收费合理、专业化烘烤工作人员服务又好”种烟大户李占华高兴地告诉笔者。
上杭县三丰烟叶综合服务专业合作社理事长兼烘烤服务组组长李福华介绍说，今年烟叶烘烤季节，合作社的烟叶烘烤专业服务队将根据烟叶成熟采收情况，满足社员委托烟叶烘烤的需求，计划55座烤房全部开烤，预计服务烟田面积1100亩，烘烤烟叶0.33万担。据了解，今年专业化烘烤服务费由烟农承担每斤干烟1.60元，烟草部门补贴每斤干烟0.30元，与市场价收费每斤干烟2.00—2.10元相比，每斤干烟可为社员节约0.40—0.50元，预计可为社员节
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根据法新社引用新西兰卫生部副部长Tariana Turia的话报道说，新西兰政府原则上同意对烟草产品实施平装法律，不过是否实施还要看今年晚些时候开展的向公众咨询意见的结果。
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烟草在线寻乌消息 针对部分烟草专卖零售许可证即将到期的情况，日前，江西寻乌县烟草专卖局出台便民服务新举措，采取发送手机短信的方式，提醒经营户及时办理许可证延续手续。
根据《烟草专卖零售许可证管理》第三十三条之规定，烟草专卖许可证有效期届满需要继续生产经营的，应当在该烟草专卖许可证有效期届满30日前，向原发证机关提出延续申请。为此，该局要求证件管理员定期登入专卖信息系统，对即将到期的许可证进行查询并登记造册。然后，借助移动手机短信平台提前30天，向许可证即将到期的经营户群发手机短信，不仅提醒经营户及时办理延续手续，还在短信里详细注明了需提交的相关材料、许可证到期日期、办公地址和办公电话等内容，经营户如有任何疑问，可直接电话咨询相关工作人员。
通过推出此项措施
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烟草在线专稿 为客户提供满意服务是服务客户的永恒主题，是推进卷烟营销上水平，加强客户终端建设，实现与客户共创成功的根本要求。笔者认为，要想提高客户的服务满意度，可以根据不同客户的不同服务需求，开展“四式”服务。
一是对文化高的客户提供“引导式”服务。对于文化水平高的客户，他们希望在上门服务时，不要把他们当卷烟经营的“小学生”，而是要把他们当卷烟经营“高中生”甚至是“大学生”进行培训指导，尤其是对于一些客户应知应会的常识问题，或者他们一听就懂、一学就会的问题，只要为他们“引导式”服务，采取发放资料和重点讲述的形式，把注意事项和重点内容给他们提醒一下就行了，无需一一给他们详细讲述，面面俱到，免得浪费客户的时间，影响他们的经营ÿ
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烟草在线崇左消息 为贯彻落实国家局、区局人才规划战略，提高员工岗位技能水平和整体素质，广西崇左市烟草专卖局（公司）积极采取措施稳步推进员工持证上岗工作。
一是明确岗位职责。对《岗位职能说明书》进行修订完善，确保《岗位职能说明书》与岗位实际工作要求相匹配。强化用人管理机制，出台职业资格职称聘任方案，开展专业技术人员评聘工作。
二是加强培训学习。根据年度教育培训工作计划，组织各岗位人员进行培训，并选送相关人员参加国家局、区局组织的培训学习。同时鼓励员工个人自学，通过自学取得更高学历或证书。
三是强化组织考试。要求员工参加行业各类技能鉴定考试，取得岗位所需的岗位等级证书或职业资格证书，同时也鼓励员工自行参加行业外相关职能部门组织的考试，取得岗位所需的职业资格证书。
四是严格考核考评。实行员工持
