烟草在线—吸烟有害健康！

提升客户满意度。针对满意与否“精服务”。针对客户和消费者满意与否作为出发点和落脚点，全面掌握客户经营情况，深入了解客户卷烟销售、社会库存、市场价格等方面的现状，

高价位品牌卷烟是否存在流出情况的问题，专卖队伍需高度关注并加强监测并做到专销贯通。通过加强巡查和监管力度，确保高价位品牌卷烟不会非法流入市场，防止市场价格混乱

保驾护航。源头管控强基础。积极关注市场动态，加强辖区市场需求分析，有效评估真烟异常流动风险，密切关注社会存销比、市场价格、动销情况等状态指标，科学

和市场价格监控，切实维护好节日期间卷烟市场的经营秩序，保障合法卷烟经营者的利益。

分区域、分类型开展农村市场调研，了解零售客户卷烟结构、市场价格、社会库存等情况，不断挖掘农村市场潜力，全面掌握市场规律，为农村市场卷烟的精准投放

实地走访，掌握市场状况、品牌动销、市场价格、卷烟库存，多角度了解市场薄弱点，为精准施策奠定基础。二是加强指导，找准“增长点”。以客户盈利为导向

成本、最快速度、最高效率，采集最新鲜的市场数据，通过小程序自动筛选无效数据，分析和处理有效数据，有效把握市场价格、库存等真实情况。二是组织客户经理

数据分析应用。对收集到的数据进行分类汇总，利用统计学方法对采集到的社会动销数据、市场价格波动情况、客户规范经营信息等进行分析研究，深入了解市场状态，预判市场发展形势

反馈。营销人员通过分析货源投放策略、品牌上柜及复购率、市场价格波动等信息，掌握区域重点培育品牌市场状态。引导卷烟零售户按需订购，同时收集卷烟零售户和消费者的意见建议

、购销比等数据，市场调研零售客户动销情况、商圈环境、市场价格、消费群体等信息，综合研判相关数据，制定“一户一策”雪茄经营建议，提供个性化雪茄培育指导

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