烟草在线—吸烟有害健康！

，提升证件工作人员业务能力，进一步提高证件办理服务水平。

，同时将培训成绩纳入月度绩效考核，完善培训激励机制，并且强化专卖系统中证件管理、案件办理等相关模块的培训，使各中队在日常证件办理和案件录入方面，

党员示范岗、青年文明号，推出法规咨询、假烟鉴别等服务。派发宣传资料、现场接受咨询，普及烟草专卖法律法规；以案说法，讲解证件办理、举报投诉等具体办法

一小时上班，推迟一小时下班，让前来办证的客户避开高温时间段，利用早晚气温较低时段来网点办理。　　三是主动送证上门，在证件办理完成后的第一时间

零售业务意向的士兵提供证件办理咨询。最后，部队官兵们抱着浓厚的兴趣向专卖人员学习了真假卷烟鉴别常识及小技巧。　　活动结束后，驻泸部队某部领导感慨的说：“部队

制宣传教育活动。　　活动现场，摊位人员将证件办理、举报投诉、真假卷烟鉴别等群众关注的各类问题，以折页形式制作宣传册，开展宣传和接受咨询。为提高群众参与的积极性

便捷地掌握证件办理情况，也可借助此平台，对办证服务进行有效监督。永顺县局将以此次“专线对接”为契机，积极推进政务公开，规范行政行为，

，要求证件管理人员在证件办理（换发）过程中热心接待客户，认真解答客户疑问做好解释说明工作，仔细审核客户递交的延续材料，

执法人员进行集中培训。　　培训课上，培训讲师结合专卖行政许可证件办理、行政处罚案件查办工作中的典型案例，深入浅出而的讲解了《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖法

、消费者及其他听众和网民，通过拨打热线电话、利用网络微博形式参与到节目中。针对他们提出的市场监管、证件办理、异地携带卷烟、网上订货、电子结算、烟叶生产收购及基础设施建设、烟农补贴等问题

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