烟草在线—吸烟有害健康！

，年后的订货、送货时间安排等重要信息第一时间告知给零售客户，避免出现客户漏订、未及时支付烟款等情况发生。二是做好经营指导。做好客户实地拜访，有针对性地开展客户

春节临近，江西省南昌市烟草公司多措并举做好节前客户服务工作，不断提高客户满意度。一是做好经营指导服务。对于授牌终端和连锁便利店等特色终端，充分发挥其在

。二是做好经营指导。以驻店体验活动为契机，组织营销人员实地开展雪茄烟推介，提升客户的“开口营销”能力。将雪茄烟的指导和销售纳入日常市场走访的重要一环，帮助客户进行

;客户分档等相关政策进行针对性讲解，加强烟草专卖法律法规的宣传介绍，增强零售户的守法经营意识。二是细心传授，做好经营指导。根据不同零售户的实际情况

”做好普法宣传。通过线上宣传、线下拜访相结合的方式，帮助客户掌握烟草专卖相关法律法规，增强客户守法规范意识，营造规范的市场环境。二是“细心”做好经营指导。积极向

供应，满足市场需求。打好“感情牌”，强化服务融洽客我关系。提供个性化经营指导，协助客户做好经营分析，及时指导客户优化卷烟结构；

元春期间，江西省抚州市南丰县烟草专卖局通过“三个切实”做好客户服务工作，不断提升客户满意度。一是强化宣传，切实做好经营指导。全方位、多形式将元春订烟事项传达

市场调研，做好经营指导；针对节后“礼品烟”、“人情烟”等回流卷烟冲击市场等现象进行整治。

经营能力。用心做好经营指导，提升农网客户品牌推介能力，并将当前货源信息及时准确宣传到位，引导农网客户适当拓宽在销品类宽度，提升盈利水平。三是加强

信息的实地核查工作，紧盯关键区域，紧抓重点对象，确保卷烟市场异态早发现、违法行为早打击。三是强化大户治理，做好经营监督。制定大户监管周期表

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