烟草在线—吸烟有害健康！

”就是对零售客户需求和市场信息采集要准确无误，以信息采集点和监测点为依托，定期开展客户月度需求采集，做到准确反映市场动态变化，及时掌握零售客户库存

。为零售客户提供库存合理化建议，重点加强对两周一访的农村客户的库存指导，杜绝零售客户在放假期间出现断货情况。　　加强拜访力度。要求客户经理加强对零售客户的拜访力度

，切实做到咨询服务有礼貌、投诉服务有热情、求助服务有回音、上门服务有诚意、沟通服务有技巧。　　从客户库存和经营情况入手。通过计算客户的实际销售量，及时调整销售策略，

告知客户货源投放信息，根据客户的库存情况及时对客户进行订货、销售与合理库存指导，帮助客户进行经营情况分析，指导客户加强卷烟销售结构的调整，尽快

客户有所选择”。　　三是突出重点客户品牌培育。加大卷烟进销的监控力度，做好重点客户的动销管理工作。　　四是强化服务指导职能。通过全面拜访客户，适时盘点大中客户库存情况

工作。　　加强零售客户动、销、存调查，掌握市场动态。着重对当前零售客户库存的整体状况、存销比以及引起库存异常的原因进行深入分析研究，并认真撰写节后

烟进行清理整顿。　　通过系列措施，市场价格保持稳定，小包、条包售价稳定，零售客户库存适量；零售终端得到明显提升，基本达到柜台形象

淮北市局（公司）调研重点主要是围绕零售客户库存数量、存销比、主要库存规格、零售指导价执行情况等指标进行，并要广泛征求客户的意见和建议。　　合理分类

零售指导价，一、二类卷烟零售条价在批发价与零售指导价中间价位以上水平；零售客户库存保持在一周内。二是零售终端得到明显提升。基本达到柜台形象统一、明码标价统一、咨询投诉明示

。在我看来，我转岗的第一个老师——刘海燕老师，就是一个找到人生答案的人。她找到的答案是“实”。刘老师平常对工作上持有严谨的态度。她为了使自己辖区的新零售客户库存数量的精准

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