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烟草在线乐山消息 5月21日，四川乐山市中区局（营销部）纪检监察员一行4人前去卷烟经营户门市，妥善处理了一起客户投诉，有效维护了烟草形象。
当日，卷烟零售户张某向市局（公司）监察科反应从大户买烟更加便宜，同时，对营销政策不够了解，但是致电客户经理，却未接电话。在接到投诉后，市中区局（营销部）快速反应，及时调查处理。经过调查发现：零售户对货源政策不了解，主要原因是每周分配要结合到货情况，由市公司统一进行分配，使货源政策不能固定。另外，零售户也未参加网络定烟，不能通过新商盟和QQ平台及时了解货源政策。对于客户经理未接电话的问题，了解原因是客户经理电话较为繁忙占线
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烟草在线仪征消息 近年来，江苏仪征市局（分公司）不断拓展为零售户服务方式，主动为卷烟经营户提供便捷高效的“人性化”式贴身服务，受到广大零售户的普遍好评。
一是初创服务。对新增零售户，两网服务人员积极开展指导培训，进行商圈分析，提供“加餐”服务。
二是成长服务。对零售户解决经营问题出谋划策，辅导经营，不断增强零售户的可持续发展能力。
三是苗头管理。对有涉烟违规苗头的零售户，专卖人员通过提供损益分析，强化宣传教育，做到防患于未然。
四是综合管理。对已经发生违规行为的零售户，两网人员及时沟通，采取有效措施，确保违规转化取得进展。
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烟草在线荥阳消息 卷烟销售在烟草商业经济运行中居于主导地位，是推进“卷烟上水平”的核心内容，是实现跨越式发展的主要支撑。卷烟销售结构能不能转型，事关“十二五”发展战略目标的实现，事关荥阳烟草的科学持续健康发展。近日，河南荥阳市局“三项措施”部署2012年经营工作重点：
第一，把握重点环节是确保卷烟销售结构转型工作取得成效的关键举措。要深入开展调查研究。通过深入开展市场调研，了解掌握荥阳卷烟市场的真实容量、消费水准、消费结构、消费趋势等现状，了解结构转型所涉及的消费群体、市场份额、重要厂家、主要品牌等情况，了解影响推进转型工作的问题、难点与不足，通过深入调研，达到“理清思路，定位准确，正视差距，坚定信心，明确方向，制定措施”的目的，
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烟草在线仪征消息 近阶段，随着地域内大面积的拆迁，江苏仪征市局（分公司）从“四项管理”入手，加强卷烟规范经营。
一是加强员工教育管理。组织全体营销人员对内部专卖管理监督工作规范、明示承诺等相关内容进行全面学习，提升营销人员的规范意识。
二是加强许可证管理。要求客户经理对辖区内的所有客户进行清理，对许可证法人、地址和实际经营人、经营地址不一致的客户及时上报专卖部门，对经营不正常的客户进行备案跟踪，防止出现虚拟客户。
三是加强客户基础信息管理，对账号、电话相同的情况进行全面检查和核实，同时对电话号码、结算方式、账号变更及时上报，专人核实，专人负责，防止出现一店多证、私自转让等现象。
四是加强送货管理，要求送货员送货到店，对于特殊情况临时关门需要代拿等
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卷烟经营仓库内，当场查获共计十个品牌、合计654条非法卷烟，涉案金额56602元。所查卷烟经检测为真品卷烟。
目前，此案已移交公安作进一步审理当中。
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、各县（区）营销部分管销售副局长、市场经理、营销中心全体管理人员参加了会议。
会议传达了全省烟草商业系统卷烟经营工作座谈会会议精神，通达了全省1-9月经
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烟草在线贾汪消息 为使标准店客户对自身一个月来的卷烟经营状况有一个全面了解。日前，江苏贾汪区局分公司为标准店客户送去了卷烟经营分析报告书。
报告书中详细记录了标准店客
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，已经严重影响了卷烟陈列效果和卷烟经营秩序。
为切实履行市局（公司）在党的群众路线教育实践活动中提出的“四种责任”，加强市场秩序整顿
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人员认真开展雨季零售户卷烟经营指导工作：一是查看零售户卷烟存放位置及存放设施，指导客户要将卷烟陈列在干燥、通风的房间，使用纸箱、木箱等陈列设施储存卷烟
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烟草在线丰城消息 随着客户服务工作的不断推进，为提高卷烟零售客户的经营能力和盈利水平，促进网建水平的不断提升，江西丰城分公司将新印发的零售客户卷烟经营
